Помогли с переводами

05.11.2024 14:43
100
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5.11.2024 г. В 9:32 обратилась в чат с банком в мобильном приложениии. Хотела перевести деньги из другого банка по номеру телефона, но мне выдало ошибку. Тогда я обратилась в альфа банк, где мне ответила оператор Марина, которая объяснила мне как включить функцию, чтобы я могла получать переводы в альфа банк по номеру. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-15T17:26:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
50%
решено проблем
251 837
отзыва
234 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вопрос по акции «Деньги вам и друзьям»

Оценка 5

Обращался в поддержку 23.10.2024 года, по поводу того что мне долгое время не выплачивали бонус за друга, написал в поддержку, указал все необходимые данные, оператор Семен быстро... Читать полностью

05.11.2024

Онлайн переводы

Оценка 5

Здравствуйте. 3 ноября 2024 года сделала онлайн перевод на кредитную карту Ак барс банк. Сумма была 100 рублей. На следующий день была списана комиссия за перевод 99 рублей... Читать полностью

05.11.2024

Хочу похвалить отзывчивую и качественную поддержку Альфа банка !!!

Оценка 5

5го ноября я обратился в поддержку Альфа Банка , так как при переводе денежных средств по СБП по моему номеру отображались инициалы другого человека . Примерно в 10:45 я обратился... Читать полностью

05.11.2024

Комиссия за перевод

Оценка 5

04.11.24 Альфа-банк взял комиссию 30 р. за перевод 2000 р. по СБП на карту Т-банка. До этого дня ни один перевод по СБП не облагался комиссией. 05.11 в приложении оставил запрос... Читать полностью

05.11.2024

Помощь по лимитам и комиссиям за переводы

Оценка 5

Обратился 31.10.2024 в 11:48 в онлайн-чат в мобильном приложении Альфа-Банка. Понравилось, что чат-бот спрашивает нужен ли мне сотрудник срочно или я готов подождать. Выбрал, что... Читать полностью

05.11.2024

Вернули неверно списанную комиссию

Оценка 5

04 ноября 2024 года в мобильном приложении обращался в чат для возврата неверно списанной комиссии. Перевод выполнил клиенту Альфа-Банка через приложение, то есть комиссии не... Читать полностью

05.11.2024

Отличная поддержка и помощь в решении моего вопроса.

Оценка 5

Здравствуйте. Обращался с проблемой 5 ноября в 08:56. На связь вышла оператор Олеся. Были проблемы с переводами и доступом к основным функциям банка. Я в свою очередт полностью... Читать полностью

05.11.2024