Операции приостановлены или просто заморожены мои деньги на счете Озон Банка
04.11.2024года я выяснила, что операции с моим счетом в Озон Банке приостановлены, по сути мои деньги заморожены на счете, причиной тому послужило ... обнаруженные, сотрудниками банка, подозрительные операции, а именно поступившие на мой счет этого банка 9000руб с моего же, но уже сбербанковского счета на оплату намечающихся покупок на торговой он лайн площадке Озон и подозрительные платежи с моего счета Озон Банка сотовому оператору на телефоны моего мужа после 14.11.2024года на общую сумму 340рублей. Каких либо внятных пояснений о причинах приостановки операций в он лайн чате этого банка я не получила, ссылаются на законодательство и прописанные в договоре обслуживания право банка " В частности, в пункте 11.4.2.2. указано, что приостановление или прекращение работы счёта может осуществляться по инициативе Банка.", другими словами, прежде чем связываться с этим финансовым учереждением, подумайте, по его инициативе вы можите остаться без своих финансов лишь только потому, что им что то там показалось подозрительным в ваших переводах. На помощь операторов в он лайн чате не рассчитывайте, они попросту вас не слышат, я больше пяти чясов просидела в этом чате, отвечают дозированно ... раз в час и только лишь выписками из договора по обслуживанию клиентов банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Клиентоориентированный банк
27.10.2024г совершила покупку с карты озон в строительном магазине. Рассчитывала, что покупка пройдёт в категории "дом и ремонт", так как по карте озон у меня кэшбэк 5% в данной...
Консультация по поводу блокировки карты
Сегодня я столкнулась с такой ситуацией. Видимо, это уже известная схема. Я стала участником группы в мессенджере, где меня просили отметить товары как избранные, а потом сделать...
Вопрос по подписке
Картой Озон банка пользуюсь с июня этого года. Использую ее для покупок как на Озоне, так и вне Озона. Заинтересовался Озон Премиум, в чате 09.11.2024 задал вопрос, если подключить...
Самая быстрая поддержка в чате
5 числа обнаружил, что по акции мне подключили кешбек 10% на ВСЕ покупки, заметил случайно, когда за все категории увидел данный кешбек в расходных операциях. Обратился в чат...
Хорошая поддержка
Благодарю сотрудников OZON банка за оперативную помощь решения моего вопроса. Банкомат ВТБ24 не зачислил внесенную сумму. Я обратился в поддержку приложения OZON, где меня...
Компенсация платы за уведомления
06.09.24 я обратился в чат, т. к. увидел, что с моего счёта была списана комиссия за уведомления. При этом, насколько я помнил, уведомления я отключал ещё при получении карты...
Кеш бек по карте Ozon банка
Люблю пользоваться кеш беками разных банков, Ozon банк в их числе тоже. В октябре среди категорий на выбор было предложение Авиабилеты с 6% кеш беком. Решил приобрести билет...