Комиссия за валютную операцию списана, а операция не провелась.

Приветствую, 20 Июня 2024 года пытались провести валютную операцию(перевод денежных средств в иностранной валюте CNY) в Китай . средства не ушли, а комиссия за поручение на перевод денежных средств в иностранной валюте была списанна в полном объеме, да ещё и по новому увеличенному в несколько раз тарифу. А ведь мы оплатили тариф на год вперед. 

1. На каком основании меняется тариф оплаченный заранее?

2. Почему списанны Комиссия за поручение на перевод денежных средств в иностранной валюте, Комиссия банка за выполнение функций агента валютного контроля , если деньги вы не перевели?