Всех категорически приветствую !
4 ноября в 17:20 обратил внимание, что какой-то сервис по отслеживаю номеров два раза подряд за 4 дня списали по 299₽ с моей карты без моего ведома !
Без промедлений написал в онлайн-чат, чтобы специалисты помогли решить данную проблему.
Я работал до ночи, не было времени быстро отвечать специалистам, поэтому мне ответили многие квалифицированные специалисты - Евгений, Илона, Дарья и другие. Сильно благодарен за их профессионализм !
Так вот, мне моментально ответили спустя пару минут, сразу пояснили, что не нужно переживать - во всем помогут разобраться и даже вернут деньги на мой счет. Сразу же предложили заблокировать и удалить карту, чтобы больше таких списаний не было. И тут же перевыпустили новую.
Теперь ожидаю пару дней, чтобы специалисты подробно поработали над обращением, и помогли вернуть деньгиьна мой счет.
Крайне доволен оперативной помощью и профессионализмом всех специалистов ! Огромное всем спасибо. Т-Банк лучший
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Перенаправили деньги на верный л/с
21 октября совершила перевод на л/с ребенка для оплаты питания в школе. В личном кабинете, было указано два л/с - один счет родителя, другой счет ребенка. Я отправила на л/с...
Возврат средств
05.11.24 обратилась в чат поддержки в мобильном приложении, беспокоил вопрос о возврате средств после сдачи товара в магазине. Оператор очень быстро ответила, задала уточняющие...
Возврат списанных денежных средств за подписку
03.11.2024 произошло списание денежных средств за подписку на платформе СТС. Заметил данное списание 05.11.2024. Сразу обратился в чат поддержки в приложении банка чтобы оспорить...
Благодарность сотруднику
Подавал заявление на оспаривание операции через Мобильное Приложение Т-Банка. Очень понравилось общение сотрудника в Чате, а также быстрое решение проблемы. А обращался я по поводу...
Отличная работа тех. поддержки
Я написал в чат поддержки Т-Банка (мобильное приложение) в 13:34(мск) 04.11.2024 была проблема о списании денежных средств, за подписку. а именно, я отключил автопродление, но...
опыт шопинга в городе или покупка нужного аксессуара через Т-Банк и расчет кэшбэка с помощью чата
честно говоря, до этого случая никогда не пользовался категориями из раздела город в Т-Банке, хотя нередко эти категории предлагались банком, но как то к ним относился без должного...
Помогли решить вопрос с реферальной системой
25 октября я написал в чат банка, с вопросом о реферальной системе, сначала я думал что для того чтобы пригласить друга, и получить за него денежные средства, нужно самому иметь...