Удаление ID аккаунта ozon невозможно без удаления счета в озон банке

05.11.2024 16:22
410
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Для удаления Озон ID аккаунта необходимо закрыть счет в озон банке, в последнем отсутвует кнопка "закрыть счёт". В чате по существу мне не ответили по тел. 8-800-555-89-82 дозвониться не представляется возможным. Озон банк, прошу сообщить алгоритм закрытия счета в вашем банке и отзыв персональных данных. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-30T15:00:55+03:00
Скриншот получили. Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей переписки с сотрудником в чате(от начала до конца) на страницу вашего отзыва. 30.11.2024 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-05T20:22:44+03:00
Здравствуйте. Закрыть счёт можно, если написать в чат и следовать рекомендациям бота. Через некоторое время подключился сотрудник и сообщил о начале процедуре закрытия. Сейчас счёт уже закрыт. Простите, что долго отвечали в поддержке. Исправимся и сделаем сервис банка лучше.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,16
средняя оценка
12%
решено проблем
12 933
отзывов
12 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Решение проблемы с ограничением

Оценка 5

Банк поставил ограничения на операции , обратился в чат . Попросили пояснения и документы на операции . Было примерно 14 переводов от физ лиц за последние три месяца , покупки на... Читать полностью

18.04.2025

Кешбэк

Оценка 5

Вопрос был по кешбэку, оплатил по qr-коду покупку на 28тр, а бонус не начислен обратился в поддержку, оказывается при такой оплате бонус не начисляется(Что в принципе странно... Читать полностью

18.04.2025

Вернули деньги баллами озон 👍

Оценка 4

Пополнила счёт на карте озон, чтоб расплатиться за проезд. И приходит оповещение, что списали 99₽ за оповещения (за месяц). Ладно, сказала бы я, но я не помню, чтоб его подключала... Читать полностью

17.04.2025

Вернули денежные средства. Процесс оспаривания

Оценка 5

Спасибо банку, что разобрались в обращении. И вернули незаконно списанные деньги. Ехала в автобусе. С карты производила оплату на валидаторе. Водитель сказал, что оплата не прошла... Читать полностью

17.04.2025

Комиссия

Оценка 4

Спасибо озон банку,за то что помог решить вопрос.Хочу похвалить Галину, за то что помогла с решением вопроса, в онлайн чате, ответила быстро.У меня списали комиссию 99 руб за... Читать полностью

17.04.2025

Блокировка карты

Оценка 5

16 апреля при переводе крупной суммы денег произошла блокировка карты со стороны банка.  Разобраться в ситуации удалось очень быстро. Сразу же после блокировки со мной связался... Читать полностью

17.04.2025

Кэшбэк и звезды озона

Оценка 5

Здравствуйте! Было не понятно как начисляются звезды озон банка, это те за которые можно купить товары за один рубль! Обратился в чат бот, так как не понял кэшбэк или звезды... Читать полностью

17.04.2025