Обманщики

05.11.2024 16:44
336
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Должна была внести платеж по кредитной карте 28 октября, с кем не бывает, была проблема с финансами. 30 октября внесла 4000 тысячи, остаток договорились в чате оплатить 4851 до 05.11.2024 включительно. внесла 5000 тысяч как и обещано, а мне сверху еще пишут "Внесите 8900 просроченную задолженность". Чего? Где об этом было сказано? В выписке 8900 это минимальный платеж до 27.11.2024 который внести, вы же требуете сейчас, мол вы ж просрочили. В чате хамство одно. где была дана информация мне о том, что нужно внести почти 15 тысяч на 05.11.2024? Жалобы отправлены везде и скрины договоренности тоже. Бесстыжие.

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-13T17:14:49+03:00
Здравствуйте. В диалоге мы не достигли с вами договоренности, но при этом отметили информацию, что договорились о внесении определенной суммы. Извините, пожалуйста, за эту ошибку. Сейчас отметили правильную информацию и не будем звонить с требованием внести платеж.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Поддержка

Оценка 5

Здравствуйте, возник вопрос по поводу кредитной карты начали капать проценты небольшие всего 10 рублей за недел, но начал беспокоитьс, а вдруг потом как большая сумма накапает и... Читать полностью

07.11.2024

Решение вопросов возврата средств

Оценка 5

 1 ноября в 11.28, я обратился в поддержку Т-банка за помощью при возврате средств за совершенную покупку, т.к. товар вернул, но деньги не возвращались уже в течении 3 дней... Читать полностью

07.11.2024

Обращение в поддержку

Оценка 5

Я написала в чат Т-банка 06.11.2024 и в 15:09 мне ответил Андрей. У меня возник вопрос по возрасту денежных средств за отменëнную бронь отеля в г. Петрозаводск. Я попросила... Читать полностью

06.11.2024

Вернуть средства

Оценка 5

Т-банк это один из самых лучших банков в России, почему я так говорю потому что у них много возможности, удобности и т.д. также доверенный и безопасный банк. Если не ошибаюсь... Читать полностью

06.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Обращался 31.10 по поводу того, что у меня украли деньги с карты. Позвонил в банк ответил оператор Светлана, очень быстро объяснила что нужно сделать, помогла разобраться в... Читать полностью

06.11.2024

Оформление второй кредитной карты

Оценка 5

У меня возникла необходимость в оформлении второй кредитной карты от Т-Банка. Попытался самостоятельно оформить заявку на её получение, но, видимо, ошибся в каком-то моменте и... Читать полностью

06.11.2024

Возврат за списание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Т-банку за решение моего вопроса касаемо списания средств за подписку, которую я отменял вроде, но как оказалось, что нет. Обратился к банку 23 октября... Читать полностью

06.11.2024