1 ноября 2024 обратилась в Озон банк в чат поддержки. Банк мне предложил рассрочку по карте. Поэтому возникли вопросы. Хочу поделиться впечатлениями. У меня в наличии был подарочный сертификат Озон, я хотела им оплатить рассрочку. На мои вопросы ответила сотрудник банка Екатерина. Оператор вежливо поздоровалась.Екатерина довольно быстро ответила на мои вопросы и всё понятно объяснила, оказалось сертификатом нельзя оплачивать рассрочку.Мне был дан подробный ответ. И второй вопрос у меня возник, так как за пользование рассрочкой банком была взята комиссия, я уточнила у оператора, как это происходит. И тоже получила подробный ответ. Обращалась я в чат ночью и было приятно, что сотрудники готовы помочь в любое время суток 🙂, благодарю за информацию и помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Компенсация платы за уведомления
06.09.24 я обратился в чат, т. к. увидел, что с моего счёта была списана комиссия за уведомления. При этом, насколько я помнил, уведомления я отключал ещё при получении карты...
Кеш бек по карте Ozon банка
Люблю пользоваться кеш беками разных банков, Ozon банк в их числе тоже. В октябре среди категорий на выбор было предложение Авиабилеты с 6% кеш беком. Решил приобрести билет...
Помогли избавиться от подписки со стороннего сайта
Обратился в чат банка с просьбой заблокировать или удалить подписку с сайта спортивных ставок.Не буду называть эту компанию,которая при регистрации без моего ведома включили мне...
Вопрос по кэшбеку
Добрый день! спасибо большое поддержке банка OZON. У меня была проблема, я оплатил в бильярдном клубе картой банка OZON сумму 1900 руб. По категориям кэшбека этого месяца мне...
Лояльная поддержка
21.09.24 подключил Озон Премиум, нашёл, что по условиям банк предоставляет дополнительные категории кэшбека, но т.к. категории кэшбека были уже выбраны, по условиям нельзя было...
500 руб. за рекомендацию
Обратилась в чате приложения Ozon банк насчёт вопроса о получении 500 руб. за переход по ссылке друга. Мне хотелось бы узнать, при каких условиях можно получить денежные средства...
Благодарю за помощь
5 ноября имела общение с мошенником.Звонил через видеозвонок ватсап. После уличения его во лжи, грозил списать мои средства со счета.Обратилась в онлайн чат приложения банка...