1 ноября 2024 года мною была ошибочно оплачена подписка на стороннем сервиса. В 22:33 я написала в чат поддержки, чтобы узнать как вернуть деньги. Моё обращение было принято сотрудником Алиной. Алина предоставила мне информацию по срокам рассмотрения обращения, предложила заблокировать карту в целях безопасности, а также проинформировал об акции "Приведи друга". В назначенный день (04.11.2024) я получила ответ банка. Банк запросил подтверждающие документы по возврату средств. 05.11.2024 г. я отправила документы, после чего сотрудник Ксения проинформировала меня о том, что документы приняты. В течение дня деньги были зачислены на мой счёт. Спасибо сотрудникам Т-Банка, что помогли решить сложившуюся ситуацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Помогли вернуть двойное снятие
20 октября 24г. Был приём у врача, оплатила картой т-банк, оплата не прошла пришлось оплатить ещё раз. Выйдя из мёд центра увидела что оплата снялась 2 раза, но банк цже отозвал...
Т-Банк самый лучший банк!
Я написал в чат 21.10.2024 в 8:01 и мне ответила Яна, у меня возникли вопросы о возвращении мне денежных средств за несостявшися поход в кино из за ошибки со стороны кинотеатра...
Благодарность
1 ноября 2024 года,я обратилась в чат поддержки Т-Банка,с просьбой отозвать денежное списание за подписку, на которую я не давала свое согласие. Приложение,в котором списали деньги...
Возврат денег, за отмену заказа !
Сегодня 5.11.2024г, написал поддержку Т-Банка , по поводу возврата средств , купил спорт мастере онлайн куртку отменил сразу же , деньги 5 день не пришли написал в поддержку Т...
Диалог с поддержкой в приложении
Добрый день! 22 октября в 22:46 я задала в чате поддержки вопрос, когда мне будет оформлен возврат денег за возврат в ресторане "Вкусно и точка", так как возвоат я оформила, а...
Помогли с возвратом денег
..25 октября была оплачена покупка в магазине Магнит. Было списание денег с карты за покупку, но покупка в магазине по кассе не прошла. Пришлось запрашивать возврат средств обратно...
Оспаривание операции
18.10.2024 у меня списались деньги на чей-то вайлбериз банк неизвестно кому, мне никаких сообщений не приходило, я ни где ни кому ничего не давал, и пока я спал у меня ушли деньги...