Снова проблемы, снова у Сбера
Пришел обменять крупную сумму в AED на рубли. В городе всего 4 филиала работают по этому направлению, выбор пал на отделение на Джангильдина 15. Ожидал минут 30, пока пригласят в кассу(хотя там никого не было), наличку дать не смогли, такой суммы не было, тут притензий особо нет, планировал пополнять карту в любом случае, но дальше меня ждал ряд "сюрпризов". Сперва мне не смогли пополнить карту по неизвестной мне причине, пригласили, видимо, старшего менеджера, казалось бы, мои мучения почти закончились. Оператор сказала все ок, деньги придут через 10 минут. Разумеется через 10 минут они не пришли. Я начал писать в поддержку в приложении, там мне рассказали историю о том, что деньги пополнились и по какой-то неведомой причине списались, никто при этом не знает почему(хотя никаких обременений у меня нет), так же сказали,что свяжутся с отделением. После чего мне звонит глава отделения с личного телефона и просит предоставить паспортные данные. Глава отделения просит сделать меня то, что делать запрещено техникой безопасности. Разумеется я ответил, что предоставлю данные только по звонку с номера 900, мне пообещали, что звонок скоро поступит. До сих пор жду, прошло 5 часов. Вопрос висит на "приритетном" рассмотрении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность сотруднику
Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам...
Спасибо за прекрасное обслуживание
Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой...
Заботливое отношение к пожилому человеку
5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они...
Благодарность!
Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование...
Спасибо!
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
Личная благодарность
Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с...
Отличная работа
Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По...