Не могу зайти в озон банк
Здравствуйте, со сбера перевела 12000 на озон банк, с того же номера на тот номер, но деньги спустя день так и не пришли. Я попробовала зайти в свой озон банк, но мне выдаёт, что номер или код не соответствует, хотя всё верно. Я писала в поддержку кучу раз, но никто не помог и в итоге в конце сотрудник сказал, что надо звонить в озон-банк, на что озон-банк выдаёт, что надо писать в чат.
До этого, когда я положила вещь в корзину, я заметила, что наверху стоит номер моей мамы и сменила на свой. Дальше перевела деньги на свой номер, который сейчас стоит в озон и их нет. Сбер подтвердил, что деньги перевелись на мой номер, я даже звонила. Подскажите, что делать в этой ситуации, как вывести деньги?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Самая быстрая поддержка в чате
5 числа обнаружил, что по акции мне подключили кешбек 10% на ВСЕ покупки, заметил случайно, когда за все категории увидел данный кешбек в расходных операциях. Обратился в чат...
Хорошая поддержка
Благодарю сотрудников OZON банка за оперативную помощь решения моего вопроса. Банкомат ВТБ24 не зачислил внесенную сумму. Я обратился в поддержку приложения OZON, где меня...
Компенсация платы за уведомления
06.09.24 я обратился в чат, т. к. увидел, что с моего счёта была списана комиссия за уведомления. При этом, насколько я помнил, уведомления я отключал ещё при получении карты...
Кеш бек по карте Ozon банка
Люблю пользоваться кеш беками разных банков, Ozon банк в их числе тоже. В октябре среди категорий на выбор было предложение Авиабилеты с 6% кеш беком. Решил приобрести билет...
Рассрочка от озон банка спасла меня
Не так давно стал клиентом Озон банка. Заказал карту банка на сайте озон.ру и через пару дней получил её в пункте выдачи, расположенном вблизи дома. Сразу стал активно ею...
Помогли избавиться от подписки со стороннего сайта
Обратился в чат банка с просьбой заблокировать или удалить подписку с сайта спортивных ставок.Не буду называть эту компанию,которая при регистрации без моего ведома включили мне...
Вопрос по кэшбеку
Добрый день! спасибо большое поддержке банка OZON. У меня была проблема, я оплатил в бильярдном клубе картой банка OZON сумму 1900 руб. По категориям кэшбека этого месяца мне...