Хорошо и быстро отвечают менеджеры банка в чате

05.11.2024 19:42
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. Давно пользуюсь не услугами Ozon Банка и очень хочу похвалить всю структуру и работу менеджеров банка. Часто обращаюсь с разными просьбами в чат банка и сотрудники банка быстро и оперативно решают все мои вопросы. Само приложение их постоянно усовершенствуется, становится более понятным и доступным всем людям, что очень радует. Поэтому смело могу рекомендовать всем этот замечательный банк :) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-05T19:42:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-05T20:13:41+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,12
средняя оценка
21%
решено проблем
16 682
отзывов
16 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстро и качественно

Оценка 5

Порадовало то, что не пришлось несколько минут добиваться от робота подключения оператора. Оператор ответил на мои вопросы. Когда компетенции не хватило, меня быстро переключили на... Читать полностью

23.10.2024

Возврат

Оценка 5

Оператор ,всё внимательно проверил. Разъяснил порядок действий ,возврата. Скинул дополнительную ссылку ,где более подробно описан порядок действия возврата и через сколько поступят... Читать полностью

20.10.2024

Консультация по поводу рекомендации дебетовой карты

Оценка 4

Обратилась в банк за рекомендацией по поводу возможности рекомендовать дебетовую карту другу. Сотрудник банка проконсультировал, согласно полученному ответу, рекомендовать карту я... Читать полностью

20.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

При пополнении карты озон банка через банкомат Сбербанка, в следствии технического сбоя не досчитался на счету карты 1100. После обращения на единый центр обслуживания, я связался... Читать полностью

20.10.2024

Помощь по накопительному вкладу

Оценка 5

18 октября 2024 года я обратилась в чат Озон Банка для уточнения даты начала расчетного периода по накопительному вкладу 20% на первые два месяца.на помощь мне пришла консультант... Читать полностью

20.10.2024

Озон - банк про людей!

Оценка 5

19.10.2024 обращалась в чат поддержки в мобильном приложении, быстро подключился специалист Артём. Меня интересовало снятие наличных, к каких банкоматах я могу снять без комиссии и... Читать полностью

20.10.2024

Начисление кэша

Оценка 4

Чат поддержка помогла мне разобраться почему не начислялся кэш на покупки в некоторые дни.Оказывается нужно выбирать категории.Если не выбрал,то и начисляться не будет.Начисление... Читать полностью

19.10.2024