Здравствуйте! Я 2 месяца назад стала в первый раз клиентом "Альфа банка", оформила дебетовую карту, привёз домой курьер, но так как я ещё не обслуживалась в этом банке, не совсем понимала, как рассчитывается кэшбек с покупок. Я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения "Альфа Банка" 1 октября в 17:43 по Московскому времени с вопросом о сумме кэшбека. Мне объяснили, чтобы получать кэшбек, можно выбирать категории на каждый месяц с 25 числа, также можно получать повышенный кэшбек у партнёров банка и в его личных сервисах, ещё крутить барабан, где выпадает до 100% в одной случайной категории каждый месяц. Оператор Ильдар объяснил ещё, что окончательный кэшбек приходит каждого 10 числа месяца, до этого числа могут быть корректировки, и если 10 числа приходит меньше, чем ожидаю, то снова написать в чат, чтобы запросить корректировку. Теперь я каждый месяц выбираю категории и кручу барабан, чтобы получать повышенный кэшбек за покупки, большое спасибо оператору Ильдару, что всё грамотно и ясно объяснил, а банку за возможность забирать хорошие кэшбеки за покупки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли решить 2 важных вопроса
23 апреля 2025 года в 19:07 обратилась за помощью в чат поддержки. Там меня перенаправили к оператору Марине. Первый вопрос был по поводу установления приложения Альфа банка на...
Оперативное решение проблемы
Когда зашёл в мобильное приложение,вдруг обнаружил,что у меня, почему-то автоматически подключилась услуга Альфа-чек. (Которую я не подключал) Через чат техподдержки подали заявку...
Комиссия
Добрый день,хочу сказать спасибо службе поддержке. У меня сломался телефон и 3 раза проверил боланс в Т банке(в банкомате) с меня списали коммисию я обратился в службу поддержки...
Возврат комиссии банка за подписку на услугу Альфа-чек
21.04 я увидела,что 19.04 с моего счета дебетовой карты была списана комиссия 99 рублей с формулировкой за услугу "Альфа-чек". Я на эту услугу не подписыаалась. Я нашла в чате...
Комиссия за подписку
21 апреля с меня списали плату за подписку АЛЬФА СМАРТ. Условия по данной подписки изменились с 1 апреля, меня об изменениях предупредили заранее. Изменения касались платы за...
Отмена комиссии
Обратился в контакт центр чтобы вернули комиссию за услугу альфа чек которую я не подключал. Оператор отключила услугу и скинула ссылку по которой отправил обращение в банк и через...
Подарок за друга и комиссия
Когда только делал дебетовую карту Альфа-банка, не понимал почему не приходит выплата за приглашение (ссылку давал друг), написал в онлайн-чат, а там мне объяснили что нужно...