Обслуживание

05.11.2024 20:59
169
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась 03.11 в 19.13 в онлайн чат для закрытия кредита. Сначала ответил бот, а потом подключился специалист банка и быстро и качественно обслужил Бельманов Алексей, прикрепив чат шаблон заявления для отправки. Предложил также вариант обращения в отделение банка, но я выбрала подачу заявления онлайн.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-08T12:21:47+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
61 778
отзыва
59 300
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оперативная работа сотрудника чат поддержки

Оценка 5

05.11.24 в 22:50 обратился в чат поддержки приложения Совкомбанка с проблемой вывода средств со счета оплаты потребительского кредита на дебетовую карту другого банка по причине... Читать полностью

05.11.2024

Халва-банк для народа!

Оценка 5

Сегодня вечером я обратилась в онлайн чат для решения вопроса по досрочному закрытию кредита и получении справки далее, что кредитный договор закрыт. Опепатор банка Полина... Читать полностью

05.11.2024

Условия по кредиту с возвратом процентов.

Оценка 5

У меня действующий кредит на 2 года, с возвратом процентов в конце срока. Мне остался ещё год до окончания. Я решил уточнить, выполняются ли у меня условия по возврату процентов в... Читать полностью

05.11.2024

Оператор помог оперативно решить вопрос

Оценка 5

В выходные случился небольшой, но не очень приятный инцедент в рамках взаимодействия с банком, который был вызвано сугубо технической ошибкой - благодаря службе поддержки в чате, а... Читать полностью

05.11.2024

Лояльность банка

Оценка 5

Добрый день, хочу составить положительный отзыв о Банке и сотрудниках в нем. Пошли мне на встречу, и быстро и оперативно решили мою проблему. По условиям договора для снижения... Читать полностью

05.11.2024

Хочу выразить благодарность сотруднику Никите Павленко

Оценка 5

5.11.2024 я обратилась в банк через чат, по поводу кредита. Сотрудник Павленко Никита мне все подробно объяснил, изложил, проконсультировал. Объяснил о кредите, о его условиях, мы... Читать полностью

05.11.2024

Отличный специалист!

Оценка 5

Обратилась с вопросом, что у меня автоматически в день оплаты кредита не взымалась сумма. Оператор-помощник Л-в Виктор оперативно решил проблему. Объяснил, что кредит оплачен и до... Читать полностью

04.11.2024