Перенаправили деньги на верный л/с

05.11.2024 21:30
197
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 октября совершила перевод на л/с ребенка для оплаты питания в школе. В личном кабинете, было указано два л/с - один счет родителя, другой счет ребенка. Я отправила на л/с родителя, деньги не пришли, в организации пояснили, что надо было отправить на л/с ребенка. Я обратилась в поддержку Т-банка, создали обращение 25 октября, сотрудники в чате запросили минимум информации у меня, сами связались с организацией и в очень короткие сроки деньги были зачислены на верный л/с! Спасибо Т-банку за супер быструю поддержку!!!

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-06T08:57:27+03:00
Приветствуем. Радует такая заботливая поддержка от профессионалов! Ценим каждого клиента, стараемся помогать быстро и качественно. Благодарим за отзыв и теплые слова в адрес команды 🙂

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат средств

Оценка 5

05.11.24 обратилась в чат поддержки в мобильном приложении, беспокоил вопрос о возврате средств после сдачи товара в магазине. Оператор очень быстро ответила, задала уточняющие... Читать полностью

05.11.2024

Возврат списанных денежных средств за подписку

Оценка 5

03.11.2024 произошло списание денежных средств за подписку на платформе СТС. Заметил данное списание 05.11.2024. Сразу обратился в чат поддержки в приложении банка чтобы оспорить... Читать полностью

05.11.2024

Оперативно решили проблему списания денег с моей карты мошенническим путем.

Оценка 5

Всех категорически приветствую ! 4 ноября в 17:20 обратил внимание, что какой-то сервис по отслеживаю номеров два раза подряд за 4 дня списали по 299₽ с моей карты без моего ведома... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Подавал заявление на оспаривание операции через Мобильное Приложение Т-Банка. Очень понравилось общение сотрудника в Чате, а также быстрое решение проблемы. А обращался я по поводу... Читать полностью

05.11.2024

Отличная работа тех. поддержки

Оценка 5

Я написал в чат поддержки Т-Банка (мобильное приложение) в 13:34(мск) 04.11.2024 была проблема о списании денежных средств, за подписку.  а именно, я отключил автопродление, но... Читать полностью

05.11.2024

опыт шопинга в городе или покупка нужного аксессуара через Т-Банк и расчет кэшбэка с помощью чата

Оценка 5

честно говоря, до этого случая никогда не пользовался категориями из раздела город в Т-Банке, хотя нередко эти категории предлагались банком, но как то к ним относился без должного... Читать полностью

05.11.2024

Помогли решить вопрос с реферальной системой

Оценка 5

25 октября я написал в чат банка, с вопросом о реферальной системе, сначала я думал что для того чтобы пригласить друга, и получить за него денежные средства, нужно самому иметь... Читать полностью

04.11.2024