Ужасный банк

05.11.2024 21:59
160
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

зочу оставить негативный отзыв для банка . Так как у меня случилась ситуация мне вылез в приложении втб баннер о том что я могу перевести продукты из открытия и получить кешбек 2000 рублей . Перезвонив оператору что бы уточнить ситуацию оператор сказал мне что засчитается любая операция даже по куар коду . Оплата произведена но кешбек не начислен . Пытаюсь дозвонится до оператора он берет трубку и молчит !!! В чат пишу тоже не отвечают в общем пользоваться картой не буду потому что обманывают и не дают кешбек при выполнении условий !!!

ВТБ
ВТБ
2024-11-07T13:37:36+03:00
Добрый день! В индивидуальном порядке вознаграждение по акции "Переходи в ВТБ со своей дебетовой картой на выгодных условиях" было зачислено на ваш счет 06.11.2024. Отметим, что по правилам акции, оборот покупок должен быть именно по карте. Будем благодарны, если сообщите о решение вашего вопроса в комментариях к отзыву. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ
user-89769874107
2024-11-07T15:08:00+03:00
спасибо проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 392
отзывов
23 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Возврат денежных средств

Оценка 4

  Спасибо большое оператору 7****1 Юлии за оперативное решение моего вопроса сотрудник банка оформила пакет привилегия, меня не оповестила, что услуга платная и с меня списали 3... Читать полностью

06.11.2024

Кешбэк за зарплатный проект от ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о сотруднике из банка ВТБ Дарье, с табельным номером 70198204, которая в моменте помогла с решением моего вопроса по поводу кэшбэка. Я ранее... Читать полностью

05.11.2024

Спасибо огромное Ольге

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и... Читать полностью

04.11.2024

Оператор 7******8 решил проблему за 2 минуты

Оценка 4

Два дня вела переписку с несколькими операторами, но никто не мог помочь, не хотели видимо, то писали 10 дней ждите, то 15. Артём единственный разобрался, нажал на кнопочку и... Читать полностью

04.11.2024

Отзыв Анне

Оценка 5

Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить... Читать полностью

03.11.2024

Благодарность 7******9

Оценка 5

обратился в контактный центр для до того чтобы помогли с выпуском карты. Сотрудник Екатерина помогла выпустить счет и выпустить цифровую карту. Читать полностью

03.11.2024

Идеальный сотрудник

Оценка 5

02.11.2024 обратилась в офис для получения ранее заказанной на сайте дебетовой карты. Меня обслуживала Татьяна, табельный номер 7****9. Татьяна подробно рассказала про все условия... Читать полностью

02.11.2024