Огромная благодарность

05.11.2024 22:15
118
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю за качественную консультацию Бабаяна Арама Гарегиновича, который 17 октября этого года лично проехал ко мне для решения вопроса с пропущенным платежом. 

Примерно полчаса наверное общались. Сначала я вообще не обрадовалась визиту. Но за эти полчаса он мне рассказал о сумме, из чего она состоит и как образовалась.

Дело в том что когда то я пропустила несколько платежей, Арам проанализировал выписку по счету и показал по выписке где именно в графике оплат пошёл сбой. 

Раньше я негативно реагировала на звонки сотрудников, считала сумму слишком большой.

Благодаря Араму удалось разобраться, вопросов не осталось совсем. 

Очень приятный в общении, спокойный и вежливый сотрудник Банка.

Отношение сразу изменилось, спасибо что приехали и помогли разобраться. 

После встречи с сотрудником я на следующий день, 18 октября оплатила задолженность.

Спасибо !

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-11-06T13:56:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 817
отзыва
14 760
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Спасибо за понимание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Володиной Татьяне Сергеевне и всему банку "Русский стандарт" за чуткое отношение ко мне, как к клиенту банка. 31.10.2024 я обратился по... Читать полностью

05.11.2024

Задолженность

Оценка 5

Очень приятно когда банк ценит своих клиентов. Расскажу свой опыт. У меня образовался долг по кредиту. Ко мне приехали из банка. Если не ошибаюсь было это 20 октября. Сотрудника... Читать полностью

03.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

2 ноября 2024 года в банкомате города Ростова-на-Дону на Московской 73 по случайности нажал отмену печати чека, когда вносил наличные по номеру кредитного договора. То есть я... Читать полностью

02.11.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка около 3 лет, выплачиваю потребительский кредит. Уже на протяжении долгого времени у меня не очень стабильное финансовое положение и вносить оплату... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Я когда давно то являлся клиентом банка, брал кредит, но потом забыл про него и конечно накопилась задолженность. 01.11.2024 в районе обеда подошёл в отделение банка на улице... Читать полностью

01.11.2024

Отзыв

Оценка 5

По одобренной заявке на кредит подошел в отделение банка 01.11.2024 на улице Московская 74 в городе Ростов-на-Дону. Меня без очереди приняла на обслуживание Евгения Езенкова... Читать полностью

01.11.2024

Помощь с платежом

Оценка 4

Мой супруг находится на СВО. Имеется кредит, по нему, как положено по закону, банк предоставил кредитные каникулы. Но оплачивать его все равно придется. Сейчас финансы позволяют. И... Читать полностью

01.11.2024