Отвратительный сервис + незаконный арест счета
Почти две недели назад в озон банк поступило ИП, которое было закрыто еще в мае (сейчас ноябрь). Предоставила банку все документы, даже чек из другого банка, где был оплачен платеж по ИП. Также составила ходатайство на госуслугах, которое разумеется положительно решили, отправили все документы в банк с их стороны ПОВТОРНО.
В итоге не могу ничего купить, потому что снимают деньги, разбираться никому в чужой проблеме не надо, главное быстро деньги списывать. Одни и те же шаблонные ответы, как будто клиент отсталый.
"Поддередка" только по чату, отвечают один раз в день, не дождаться. Видимо, раз ИП до банка дошло спустя пол года, то и снятия ареста ждать столько же. Самый ужасный банк на моей практике. Сначалк вынуждают свою карту оформить, иначе покупай по завышенным ценам на озоне, потом ноль поддержки и оперативности. Хотели открывать счет, но данная ситуация ясно показывает, что лучше с этим банком не связываться - себе дороже. Не удивлена такой низкой оценкой здесь на сайте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Компенсация платы за уведомления
06.09.24 я обратился в чат, т. к. увидел, что с моего счёта была списана комиссия за уведомления. При этом, насколько я помнил, уведомления я отключал ещё при получении карты...
Кеш бек по карте Ozon банка
Люблю пользоваться кеш беками разных банков, Ozon банк в их числе тоже. В октябре среди категорий на выбор было предложение Авиабилеты с 6% кеш беком. Решил приобрести билет...
Помогли избавиться от подписки со стороннего сайта
Обратился в чат банка с просьбой заблокировать или удалить подписку с сайта спортивных ставок.Не буду называть эту компанию,которая при регистрации без моего ведома включили мне...
Вопрос по кэшбеку
Добрый день! спасибо большое поддержке банка OZON. У меня была проблема, я оплатил в бильярдном клубе картой банка OZON сумму 1900 руб. По категориям кэшбека этого месяца мне...
Лояльная поддержка
21.09.24 подключил Озон Премиум, нашёл, что по условиям банк предоставляет дополнительные категории кэшбека, но т.к. категории кэшбека были уже выбраны, по условиям нельзя было...
500 руб. за рекомендацию
Обратилась в чате приложения Ozon банк насчёт вопроса о получении 500 руб. за переход по ссылке друга. Мне хотелось бы узнать, при каких условиях можно получить денежные средства...
Благодарю за помощь
5 ноября имела общение с мошенником.Звонил через видеозвонок ватсап. После уличения его во лжи, грозил списать мои средства со счета.Обратилась в онлайн чат приложения банка...