Озон банк, что происходит?.
Я тут собралась разместить депозит в несколько сотен тысяч рублей в Озон банке. Заехала для идентификации личности в один из пунктов Озона. Прошла всю эту прекрасную процедуру: сфотографировали мой паспорт, сфотографировали меня с ним. Ура, рублёвый счёт открылся.
Мне выдали пластиковую карту и тут началось: ее невозможно активировать. Зачем-то требуется повторно проходить идентификацию онлайн. И это полный трэш. Стопятьсот раз я фотографировала свой паспорт, вводила анкетные данные и никак. Такая же ситуация с выводом денег с Озон карты. Нужно, блин, идентифицироваться, чтобы делать переводы по СБП, но это просто технически не сделать.
Почему-то для открытия счета, куда я собиралась положить около миллиона рублей Озон банк посчитал, что я достаточно идентифицирована, а для вывода с Озон карты 10 тыс. рублей ему чего-то не хватило.
Особенно хороша несуществующая поддержка: чат с банком есть, но туда ничего в принципе невозможно написать, т.к. все очень заняты. Чтобы клиенты, которые не могут вывести свои деньги не беспокоили, функция отправки сообщений в чат неактивна в принципе. Да, кстати: телефонов для связи тоже нет. По крайней мере в мобильном приложении они не указаны.
Просто не банк, а мечта: всех впускать, никого не выпускать.
В
В 2023 году на этом ресурсе уже был отзыв, подобный моему. Ничего не поменялось. Такая вот стабильность.
В общем, депозит в банке Озон больше не рассматриваю.
Особая
Прошла
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Компенсация платы за уведомления
06.09.24 я обратился в чат, т. к. увидел, что с моего счёта была списана комиссия за уведомления. При этом, насколько я помнил, уведомления я отключал ещё при получении карты...
Кеш бек по карте Ozon банка
Люблю пользоваться кеш беками разных банков, Ozon банк в их числе тоже. В октябре среди категорий на выбор было предложение Авиабилеты с 6% кеш беком. Решил приобрести билет...
Помогли избавиться от подписки со стороннего сайта
Обратился в чат банка с просьбой заблокировать или удалить подписку с сайта спортивных ставок.Не буду называть эту компанию,которая при регистрации без моего ведома включили мне...
Вопрос по кэшбеку
Добрый день! спасибо большое поддержке банка OZON. У меня была проблема, я оплатил в бильярдном клубе картой банка OZON сумму 1900 руб. По категориям кэшбека этого месяца мне...
Лояльная поддержка
21.09.24 подключил Озон Премиум, нашёл, что по условиям банк предоставляет дополнительные категории кэшбека, но т.к. категории кэшбека были уже выбраны, по условиям нельзя было...
500 руб. за рекомендацию
Обратилась в чате приложения Ozon банк насчёт вопроса о получении 500 руб. за переход по ссылке друга. Мне хотелось бы узнать, при каких условиях можно получить денежные средства...
Благодарю за помощь
5 ноября имела общение с мошенником.Звонил через видеозвонок ватсап. После уличения его во лжи, грозил списать мои средства со счета.Обратилась в онлайн чат приложения банка...