Обманщики
Отвратительная комиссия, о которой невозможно знать, так как и в офисе банка и в приложении не сообщается, что за съем наличных в банкомате другого банка комиссия от САМОГО ВТБ составит 300 рублей. Мне нужно было по работе разменять 5000 не моих денег. Возможности сделать это в банкомате ВТБ не было, обратилась к банкомату Сбербанк. Насчёт отсутствия комиссии была уверена так как в Сбере при съеме наличных даже с карт других банков комиссии нет. После начисления 5000 на карту, я сняла 1000, чтобы далее снять 4000. Банкомат одобрил операцию на 1000 рублей. 4000 снять не получилось так как было по какой-то причине "не достаточно средств". Мне пришлось докладывать деньги с расчётного счета и даже после перечислений удалось снять только 3000. О комиссии в переводах также не было ничего указано, узнала я про неё только от сотрудника банка, после того как 20 минут висела на горячей линии в ожидании ответа. Оказалось, что общая комиссия за 2 снятия денег в 1000 и 3000 составила 600 рублей моих денег. Мало того, что мне не удалось обратно вернуть 5000 денег компании, в которой я подрабатываю, так я ещё и потеряла 600 своих и ушла в минус. Для меня как для студента это большие деньги, на которые я могу жить минимум 3 дня. Надеюсь решить эту ситуацию с волшебной грабительской комиссией банка и вернуть саои 600 рублей назад. Поскольку сомневаюсь, что после такого отношения у меня возникнет желание и дальше пользоваться услугами банка ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
ВТБ-МагнитВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Единая карта петербуржцаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Кешбэк за зарплатный проект от ВТБ
Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о сотруднике из банка ВТБ Дарье, с табельным номером 70198204, которая в моменте помогла с решением моего вопроса по поводу кэшбэка. Я ранее...
Спасибо огромное Ольге
Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и...
Оператор 7******8 решил проблему за 2 минуты
Два дня вела переписку с несколькими операторами, но никто не мог помочь, не хотели видимо, то писали 10 дней ждите, то 15. Артём единственный разобрался, нажал на кнопочку и...
Отзыв Анне
Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить...
Благодарность 7******9
обратился в контактный центр для до того чтобы помогли с выпуском карты. Сотрудник Екатерина помогла выпустить счет и выпустить цифровую карту.
Идеальный сотрудник
02.11.2024 обратилась в офис для получения ранее заказанной на сайте дебетовой карты. Меня обслуживала Татьяна, табельный номер 7****9. Татьяна подробно рассказала про все условия...
Спасение от мошенников
Банк оперативно отреагировал на попытку мошенников войти в мой онлайн кабинет, блокировав вход. Большое Спасибо банку за обеспечение безопасности. После звонка в банк, сотрудник...