Необыкновенно быстро и точно

06.11.2024 01:14
32
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Я клиент нескольких банков. Недавно стал клиентом Озон. Первый раз общение с оператором-человеком банка прошло так быстро и эффективно. И это при том, что я премиальный клиент двух крупных и весьма уважаемых банков. Но там всегда нужно или звонить, или долго дожидаться человека на другой стороне онлайн-чата. Тут всё произошло практически мгновенно. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-06T01:14:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,13
средняя оценка
21%
решено проблем
16 821
отзыв
16 549
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Открытие Накопительного счёта в Озон Банке

Оценка 5

В Озоне немножко запутанная система уровней карт, нет офисов, куда можно было бы прийти и прояснить ситуацию. Например, для открытия накопительного счёта нужно получить... Читать полностью

26.10.2024

Быстрое закрытие рассрочки

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Озон банка по вопросу закрытия рассрочки, так больше не было в ней необходимости. Ответили сразу же, сотрудник Наталья выполнила мой запрос быстро и... Читать полностью

25.10.2024

Условия по накопительному счёту

Оценка 5

24.10.24 обратилась в чат мобильного приложения с уточнением условий начисления процентов по накопительному счёту, т.к не понимала точно как расчитываются проценты на минимальный... Читать полностью

25.10.2024

Быстрый ответ поддержки

Оценка 5

23.10.24 в 10-16 обратилась в службу поддержки. Причина обращения: не отразились начисления по реферальной программе. Ответила оператор Татьяна в 10-45, до этого момента... Читать полностью

24.10.2024

Маркетплейс OZON

Оценка 5

Я 22 октября 2024 года решил отказаться от подключенной ранее услуги "рассрочки" в ozon банке. Для этого написал в чат поддержки. Немного подождал пока подключится оператор. И вот... Читать полностью

23.10.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Порадовало то, что не пришлось несколько минут добиваться от робота подключения оператора. Оператор ответил на мои вопросы. Когда компетенции не хватило, меня быстро переключили на... Читать полностью

23.10.2024

Ответили быстро и по теме вопроса

Оценка 5

Захотел сменить сим-карту. Являюсь пользователем банка Озон. Все устраивало, платежи проходят хорошо, кэшбек тоже рабочий и главное адекватный. обратился к оператору поддержки в... Читать полностью

22.10.2024