Друзья посоветовали карту Альфа-банка: высокий кэшбек с действительно интересными категориями и бесплатное обслуживание, а также удобная реферальная программа. Довольно быстро, без проблем и вопросов (на сайте всё интуитивно понятно) оформила карту, сразу же поступило сообщение о том, что приедет представитель банка. В тот же вечер приехал Александр, предварительно оповестив меня за час о своём визите. Представитель был понимающим: я забыла паспорт, он подождал несколько минут, пока я за ним бегала. Все необходимые документы мы оформили быстро, представитель был вежливым, отвечал на все интересующие меня вопросы: я спрашивала про кэшбек, правила получения вознаграждения по реферальной программе. Когда возникли проблемы (сугубо из-за ошибки на моём телефоне, как я поняла) – сложности с открытием карты, не нажималась кнопка, Александр быстро разобрался с этой проблемой, хотя ранее с подобными ситуациями не сталкивался.
Обслуживание в Альфа-банке отличается пониманием, вежливостью и готовностью помочь даже в нетипичных ситуациях сразу на месте. Я знаю, что могу обратиться с любой проблемой и вопросом, и мне помогут, будут внимательны и заинтересованы в решении моей проблемы. Спасибо Александру за качественное обслуживание и помощь в оформлении дебетовой карты Альфа-банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное реагирование на обращение
22 апреля 2025 года я обратилась в он лайн чат Альфа банка с просьбой вернуть денежные средства в размере 99 рублей списанные 19 апреля 2025 года за подключенные подписки к счету...
Помогли с переводом денег
Добрый день! Был вопрос в связи с тем, что не могла перевести деньги на карту другой банка Обратилась за помощью в онлайн-чат, сотрудница объяснила, что в этот день у банка...
Помогли решить проблему с кешбэком
10 мая обратился в чат приложения, потому что не начислили кешбек за покупки по акции "Кешбэк 5% за покупки в магазине Crocid" и "Кешбэк 10% за покупки в U.S. Polo Assn" . В чате...
Оспорила списание
23 апреля оспорила списание комиссии по семейному тарифу Альфа-Смарт. Написала в чат банка, мгновенно получила исчерпывающий ответ от Альфа-Помощника. В чате мне было предложена...
Помогли решить 2 важных вопроса
23 апреля 2025 года в 19:07 обратилась за помощью в чат поддержки. Там меня перенаправили к оператору Марине. Первый вопрос был по поводу установления приложения Альфа банка на...
Возврат средств
Была проблема со снятием за подписку денег, которую я не оформлял. Оператор банка быстро помог решить вопрос в положительную сторону. Деньги моментально обратно были зачислены на...
Подписка, о которой я не знала
22 апреля, как и в любой обычный день захожу в магазин, оплачиваю продукты и понимаю, что у меня недостаточно средств на карте. Проверяю все действия своей карты и вижу списание за...