Цифровая подпись

06.11.2024 12:09
117
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 октября 2024 г в11 ч50 мин я обратилась в чат альфа банка с вопросом, делают ли в альфа банке цифровую подпись и как к документы нужны для этого. Очень оперативно откликнулась на мой вопрос оператор Валерия. Попросила немного времени, чтобы уточнить детали. вернулась она в чат очень быстро, какие-то секунды только прошли, сказала, что мне нужно обратиться в поддержку для юридических лиц . Валерия не просто указала, куда обратиться с данным вопросом, но также дала все контакты поддержки, ссылку на чат. Кончено же , оказав мне помощь в моем вопросе, спросила, нужна ли еще кака-нибудь помощь, что очень приятно! Что хочется сказать про обслуживание в альфа банке, операторы очень быстро и оперативно решают вопросы, даже ночью, никогда не оставляют вас с неразрешенным вопросом, всегда дадут ответ. Специалисты альфа банка очень вежливы. Хочу похвалить также приложение альфа банка, разнообразие кешбека, разных игр, кредитные продукты. Рекомендую всем данный банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-08T13:29:44+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 16.11.2024 Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-15T22:52:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
244 419
отзыва
223 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Смена данных для входа

Оценка 5

26 октября появилась острая нужда поменять пароль от учетной записи , чтобы комфортно входить в сервисы Альфа банка.За помощью в смене пароля обратился в чат поддержки в... Читать полностью

01.11.2024

Специалист Иван решил мой вопрос в чате.

Оценка 5

Имею дебетовую карту х5 клуба от Альфа банка и уже пользуюсь ей второй год, всё устраивает, нариканий по работе нет, начисляестя кэшбэк с покупки в Пятерочке и Перекрестке. Но... Читать полностью

01.11.2024

Отзыв о работе оператора чата

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора чата Кристину, к которой я обращался за помощью 13 октября, около 13-14 часов по местному времени Екатеринбурга. Обращался по поводу подписки Альфа... Читать полностью

01.11.2024

Консультация в чате относительно налогообложения банковский бонусов

Оценка 5

За участие в акции «Деньги вам и друзьям» (программа лояльности для ФЛ) мне поступили денежные средства, из которых не был удержан налог. Общеизвестно, с некоторых видов... Читать полностью

01.11.2024

Оперативно все объясняют

Оценка 5

Недавно решила открыть накопительный счет в альфа банке, так как привлекли 20 процентов. 20 октября 2024 г. я положила на счет 343000, недавно решила зайти и посмотреть какой у... Читать полностью

01.11.2024

Вопрос по кэшбэку.

Оценка 5

27 октября обратился в онлайн чат мобильного приложения Альфа онлайн с просьбой объяснить мне вопрос по кэшбэку, а именно иртересовало, складываются ли категории кэшбэка с... Читать полностью

01.11.2024

Альфа банк - восхищение

Оценка 5

 Я написал в чат поддержки 17.10.2024 около 19:00, и мне ответил оператор Анастасия. Я обратился, потому что заметил что мне на карту пришли 500 рублей, и не мог понять за что... Читать полностью

01.11.2024