Качественная консультация

06.11.2024 12:38
125
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в чат поддержки 15.07.2024 узнавала на счет рефинансирование. Меня консультировал по этому вопросу специалист Егор объяснил мне при каких условиях доступно рефинансирование, что нужно для этого, отвечал на все мои вопросы. Очень квалифицированный специалист, помог разобраться в моём вопросе, стало всё понятно и не возникло ни каких вопросов, сразу с ориентировал, что с собой взять для обращения в банк, что бы не пришлось бегать туда сюда 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-23T13:01:20+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-16T17:11:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
263 859
отзыва
246 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзыв о банке

Оценка 5

6.11 сделала перенос даты платежа по кредиту. Приняли в обработку и быстро ответили, согласовали изменение даты без доп комиссий. Мне новая дата намного удобнее. Я обратилась к чат... Читать полностью

07.11.2024

Меньше кредитов - лучше! Закрываю долг в Сбере кредиткой Альфа-банк

Оценка 5

У меня три кредитных карты: две Альфа банк и одна Сбер. В последнее время условия все более выгодные с Альфой. Мне нравится Альфа банк кэшбек и то, что условия по снятию наличных... Читать полностью

06.11.2024

Помогли

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку ,за быстрый и нужный ответ. 6 ноября в 17:39 я обратилась в онлайн чат с вопросом о рефинансировании,мне быстро ответил оператор Никита в 17:40,прислал... Читать полностью

06.11.2024

Отличный главный сотрудник офиса

Оценка 5

01.11.2024 Обратилась в офис банка, для рефинансирования кредита под меньший процент, в связи с личными обстоятельствами (инвалидность ребенка), девочки вызвали главного... Читать полностью

06.11.2024

Рефенансирование

Оценка 5

6 ноября в 09:44 я обратился в онлайн-чат поддержки банка для получения информации о услуге рефенсирование с целью дальнейшего оформления услуги. В 09:45 мне ответила оператор... Читать полностью

06.11.2024

Услуга «Баланс трансфер» в Альфа банке

Оценка 5

Мне остаётся месяц для закрытия долга по кредитной карте в одном из банков, чтобы уложиться в льготный период без процентов. Но, к сожалению, в эти сроки закрытие затруднено для... Читать полностью

03.11.2024

Предоставление полного списка необходимых данных для рефинансирования кредитной карты

Оценка 5

25 октября у меня заканчивался срок моей кредитной карты "Год без процентов" . Всей суммы для ее закрытия у меня не было, и я подумала о ее рефинансировании.  Для этого мне... Читать полностью

01.11.2024