Установили нулевые лимиты по дополнительной карте
Оформил для сына (15 лет) доп.карту привязанную к моему счёту. Карту доставили на дом. Какое-то время всё было хорошо, но потом для карты установили нулевые лимиты. Служба поддержки перебрала кучу версий (и технической сбой и прочее) произошедшего и в итоге сослались на пункт договора, по которому банк может устанавливать любые лимиты когда захочет и кому захочет. Написали, что сын должен приехать в отделение с паспортом для авторизации. До этого никто не предупреждал об этом. Написано было лишь, что будет ограничение в 40 тыс. руб. в месяц. В отделение не поедем, так как далеко находится и нет на это сейчас времени и возможности. Проще в другой банк перейти. Поэтому просьба снять нулевые лимиты с карты сына. Служба поддержка оказалась не в состоянии это сделать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Консультация в онлайн-чате по подписке
03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог...
Благодарен технической поддержке Альфа Банка
02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что...
Решили вопросы с кэшбэком партнера
27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не...
Вопрос по возврату денег с интернет-магазина
27.01.2025 г обратилась в онлайн-чат с вопросом по возврату суммы 149 руб от 15.09.2924 г , с интернет магазина алиэкспресс. С моим вопросом работали сотрудницы Дарья, Кристина и...
Понравился офис альфа банка
9 января 2025 около 13:00 я посетил офис Альфа банка по адресу г. Самара, ул Стара загора 126 для восстантвления доступа к личному кабинету, т.к. не помнил кодовое слово и данные...
Вопрос решен: комиссия за пакет услуг
Добрый день. Хочу поделиться свой случившийся историй в Альфа банк причина была комиссия за пакет услуг. Сотрудник неправильно проконсультировал при подключении или не...
Кешбэк за коммунальные услуги
Хочу поделиться информацией о своей коммуникации с Альфа-банком через мобильное приложение. Я периодически обращаюсь в Альфа-банк по разным вопросам, и каждый раз не перестаю...