Отказ в закрытии счета

Уважаемый User8018114! Благодарим Вас за обращение. Обратная связь для нас очень важна. Сообщаем, что Банком была принята к сведению информация о завершении реализации имущества на основании решения Арбитражного суда № А*6-3**43/2022 от 27.02.2023 г., в связи с чем АО "Почта Банк" более не предъявляет к Вам требований по погашению задолженности по кредитному договору № 4*****22 от 16.07.2019 г. Также в рамках Вашего обращения № 6331250 мы закрыли счет, открытый в рамках данного договора. Дополнительно информация была передана в Бюро кредитных историй. В случае, если после обновления кредитной истории отображаются некорректные данные, пожалуйста, направьте документацию, подтверждающую некорректное отображение. Документы Вы можете направить нам на адрес электронной почты pretenziya@pochtabank.ru со ссылкой на Ваш отзыв. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга". Дополнительно рекомендуем в мобильном приложении Банка "Почта Банк Онлайн" перенести вышеуказанный договор в категорию "Скрытые и архивные". Для этого необходимо на главной странице выбрать интересующий Вас продукт, перейти в раздел "Действия" и выбрать раздел "Скрыть кредит". Убедиться в закрытии кредитного счета Вы можете, заказав справку об открытых счетах в Банках в Федеральной налоговой службе. При этом в "Почта Банк Онлайн", в связи с техническими особенностями, договор остается "Действующим". Нами также была проведена проверка корректности консультаций, оказанных сотрудниками Банка. Ошибок не было выявлено. Сотрудники отделения предоставили Вам информацию согласно установленным процедурам и инструкциям. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе, и наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе! В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".