Скрытые подводные камни в виде навязывания оплаты доп. услуг при оформлении вклада, о которых нигде нет информации

06.11.2024 16:05
801
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Сегодня 06.11.2024г. в 17 часов приехала открыть вклад под 23% на полгода под названием "Свой вклад" в данном заведении по адресу г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, д. 396. Предварительно подробно изучила все условия и на сайте Банки.ру и на сайте самого банка. Однако приехав в отделение банка и уже отдав свой паспорт менеджеру для оформления, я услышала как женщина за другим столом возмущается, что ей навязывают дополнительные услуги страхования по тому же самому вкладу, что и планирую открыть я. Я спросила у своего менеджера что это за страхование такое интересное. На что менеджер ответил, что совершенно верно при открытии вклада нужно оплатить доп. услугу страхования процентов, стоимость услуги составляет 3 750 руб.!!! Я сообщила, что не нуждаюсь ни в каком дополнительном платном страховании, т.к. вклады в пределах 1,4 млн итак застрахованы государством. На что менеджер ответил "Ну да, но всё-равно нужно ещё застраховать проценты, а то вдруг вы досрочно решите забрать вклад")))) Я ответила, что не собираюсь досрочно забирать вклад, а даже если вдруг и соберусь, то это сугубо мои проблемы, и я вправе сама решать страховать мне свои проценты или нет. На что менеджер ответил, что оплачивать дополнительную страховку нужно в любом случае))) Я спросила менеджера "А если я не расторгну вклад досрочно, то 3 750 руб. возвращаются мне по окончании вклада?". На что менеджер ответил нет))) Т.е. я принесла свои деньги в ваш банк и должна ещё приплатить вам, чтобы вы их взяли?! Простите, неуважаемый Россельхозбанк, вы банк или цирк Шапито?! Или вы думаете вы единственный банк в городе со ставкой по вкладам 23%? На каком основании вы навязываете скрытые платные доп. услуги, о которых и речи нет на вашем сайте? Или вы доп. заработок такой хитровыдуманный придумали? С такой позорной политикой я не встречалась ни в одном банке! Тут же забрала свой паспорт и поехала в другой банк, где без проблем и без обмана открыла вклад под 23%. А вы и дальше теряйте клиентов, если вы предпочитаете терять миллионы, но зато содрать лишние 3 750 руб.)))

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-11-08T11:15:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. Всем клиентам предлагаются дополнительные продукты. Сотрудник пытался донести информацию о преимуществах страхового продукта. Услуга не является обязательной и не влияет на размер процентной ставки по вкладу. Выбор всегда остается за Клиентом. Сожалеем, что посещение Банка оставило у Вас отрицательные эмоции. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,20
средняя оценка
0%
решено проблем
4 156
отзыва
2 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Хорошее обслуживание в Челябинске

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка давно. В конце 2024 году переоформила вклад, но по причине семейных обстоятельств возникла необходимость закрыть вклад досрочно. 13 марта 2025 г. я... Читать полностью

17.03.2025

Отличное и быстрое обслуживание!

Оценка 5

Сегодня 14.03 приехала в отделение в гор Родники ул Техническая за справкой для налоговой декларации. На входе взяла талон. И сразу подошла к нужному окну. Сотрудница уточнила... Читать полностью

14.03.2025

Посещаю данный офис каждые три месяца

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка по адресу г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, 396. Офис находится в шаговой доступности от моего дома. Офис небольшой, но чистый и уютный. В офисе есть... Читать полностью

14.03.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, давно являюсь клиентом Россельхозбанка в п. Суна, имею зарплатную карту и вклад . 10 марта мне позвонила сотрудник Д-ва Ирина и сообщила о том, что для меня есть... Читать полностью

13.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам дополнительного офиса АО Россельхозбанк в г Гае.  Обслуживаюсь с 2023 года. Пользуюсь дебетовой картой и вкладами. 13.03... Читать полностью

13.03.2025

Вклад

Оценка 5

Обратились в отделение банка г. Семилуки, хотела открыть вклад. Девочки подсказали и рассказали подробно о всех вклада и нашли самый лучший вариант для меня (открыли вклад на мужа... Читать полностью

12.03.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием грамотным и вежливым сотрудником дополнительного офиса по адресу: г. Каменск-Шахтинский ул.Ворошилова, 10. Обращалась 19.11.2024 года за открытием... Читать полностью

12.03.2025