Скрытые подводные камни в виде навязывания оплаты доп. услуг при оформлении вклада, о которых нигде нет информации

06.11.2024 16:05
732
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Сегодня 06.11.2024г. в 17 часов приехала открыть вклад под 23% на полгода под названием "Свой вклад" в данном заведении по адресу г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, д. 396. Предварительно подробно изучила все условия и на сайте Банки.ру и на сайте самого банка. Однако приехав в отделение банка и уже отдав свой паспорт менеджеру для оформления, я услышала как женщина за другим столом возмущается, что ей навязывают дополнительные услуги страхования по тому же самому вкладу, что и планирую открыть я. Я спросила у своего менеджера что это за страхование такое интересное. На что менеджер ответил, что совершенно верно при открытии вклада нужно оплатить доп. услугу страхования процентов, стоимость услуги составляет 3 750 руб.!!! Я сообщила, что не нуждаюсь ни в каком дополнительном платном страховании, т.к. вклады в пределах 1,4 млн итак застрахованы государством. На что менеджер ответил "Ну да, но всё-равно нужно ещё застраховать проценты, а то вдруг вы досрочно решите забрать вклад")))) Я ответила, что не собираюсь досрочно забирать вклад, а даже если вдруг и соберусь, то это сугубо мои проблемы, и я вправе сама решать страховать мне свои проценты или нет. На что менеджер ответил, что оплачивать дополнительную страховку нужно в любом случае))) Я спросила менеджера "А если я не расторгну вклад досрочно, то 3 750 руб. возвращаются мне по окончании вклада?". На что менеджер ответил нет))) Т.е. я принесла свои деньги в ваш банк и должна ещё приплатить вам, чтобы вы их взяли?! Простите, неуважаемый Россельхозбанк, вы банк или цирк Шапито?! Или вы думаете вы единственный банк в городе со ставкой по вкладам 23%? На каком основании вы навязываете скрытые платные доп. услуги, о которых и речи нет на вашем сайте? Или вы доп. заработок такой хитровыдуманный придумали? С такой позорной политикой я не встречалась ни в одном банке! Тут же забрала свой паспорт и поехала в другой банк, где без проблем и без обмана открыла вклад под 23%. А вы и дальше теряйте клиентов, если вы предпочитаете терять миллионы, но зато содрать лишние 3 750 руб.)))

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-11-08T11:15:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. Всем клиентам предлагаются дополнительные продукты. Сотрудник пытался донести информацию о преимуществах страхового продукта. Услуга не является обязательной и не влияет на размер процентной ставки по вкладу. Выбор всегда остается за Клиентом. Сожалеем, что посещение Банка оставило у Вас отрицательные эмоции. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
34%
решено проблем
7 595
отзыва
6 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Вклад

Оценка 4

Обратилась в данный офис в декабре 2024 года для открытия вклада. Привлекли разумная процентная ставка 19.8% годовых, выходит сроком на три месяца и надёжность банка. На тот момент... Читать полностью

10.01.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Романенко Василий Федорович 11.12.2024 я посетил отделение банка, расположенное по адресу р.п. Большеречье, ул. Красноармейская, д. 25. Я хотел положить средства под проценты... Читать полностью

24.12.2024

Рекомендую!!!

Оценка 5

Клиентом являюсь давно и всегда прекрасное обслуживание. 24 декабря 2024 года ,в Калининграде, обратился в офис Россельхозбанка на улице Литовский вал 2.  Пришёл переоформить вклад... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 24 декабря 2024 г. я посетил ДО Россельхозбанка N 3343/67/14 в с. Тюлячи. Хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании. Я пришёл переоформить вклад и разузнать о... Читать полностью

24.12.2024

Вклад

Оценка 5

Пришла 24 декабря 2024 года в отделение Россельхозбанка в городе Канаш для уточнения сроков по своему вкладу, который открывала ранее в интернет банке. Так как у меня айфон мне... Читать полностью

24.12.2024

«Честный процент» по вкладу

Оценка 5

Хочу сегодня поделиться впечатлением о настоящем, честном банке в селе Кожевниково. В Россельхозбанке я обслуживаюсь с 2015 года как заемщик. В основном беру кредиты именно здесь... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратился в дополнительный офис в городе Грязи по ул. Воровского, д. 10 . Пришла в офис в 9.30. В офисе в очереди было три человека. Ожидала около пяти минут. Меня... Читать полностью

23.12.2024