Скрытые подводные камни в виде навязывания оплаты доп. услуг при оформлении вклада, о которых нигде нет информации

06.11.2024 16:05
670
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Сегодня 06.11.2024г. в 17 часов приехала открыть вклад под 23% на полгода под названием "Свой вклад" в данном заведении по адресу г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, д. 396. Предварительно подробно изучила все условия и на сайте Банки.ру и на сайте самого банка. Однако приехав в отделение банка и уже отдав свой паспорт менеджеру для оформления, я услышала как женщина за другим столом возмущается, что ей навязывают дополнительные услуги страхования по тому же самому вкладу, что и планирую открыть я. Я спросила у своего менеджера что это за страхование такое интересное. На что менеджер ответил, что совершенно верно при открытии вклада нужно оплатить доп. услугу страхования процентов, стоимость услуги составляет 3 750 руб.!!! Я сообщила, что не нуждаюсь ни в каком дополнительном платном страховании, т.к. вклады в пределах 1,4 млн итак застрахованы государством. На что менеджер ответил "Ну да, но всё-равно нужно ещё застраховать проценты, а то вдруг вы досрочно решите забрать вклад")))) Я ответила, что не собираюсь досрочно забирать вклад, а даже если вдруг и соберусь, то это сугубо мои проблемы, и я вправе сама решать страховать мне свои проценты или нет. На что менеджер ответил, что оплачивать дополнительную страховку нужно в любом случае))) Я спросила менеджера "А если я не расторгну вклад досрочно, то 3 750 руб. возвращаются мне по окончании вклада?". На что менеджер ответил нет))) Т.е. я принесла свои деньги в ваш банк и должна ещё приплатить вам, чтобы вы их взяли?! Простите, неуважаемый Россельхозбанк, вы банк или цирк Шапито?! Или вы думаете вы единственный банк в городе со ставкой по вкладам 23%? На каком основании вы навязываете скрытые платные доп. услуги, о которых и речи нет на вашем сайте? Или вы доп. заработок такой хитровыдуманный придумали? С такой позорной политикой я не встречалась ни в одном банке! Тут же забрала свой паспорт и поехала в другой банк, где без проблем и без обмана открыла вклад под 23%. А вы и дальше теряйте клиентов, если вы предпочитаете терять миллионы, но зато содрать лишние 3 750 руб.)))

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-11-08T11:15:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. Всем клиентам предлагаются дополнительные продукты. Сотрудник пытался донести информацию о преимуществах страхового продукта. Услуга не является обязательной и не влияет на размер процентной ставки по вкладу. Выбор всегда остается за Клиентом. Сожалеем, что посещение Банка оставило у Вас отрицательные эмоции. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,93
средняя оценка
36%
решено проблем
7 173
отзывов
6 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Вклад Консультация

Оценка 5

Сложно представить себе современный мир без похода в банк . Недавно посетила отделение банка Россельхозбанк и была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудников. Все... Читать полностью

09.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

28.11.2024 г. я пришел в офис Россельхозбанк в пгт Глазуновка, т к живу недалеко. От знакомых слышал о самых высоких ставках по вкладам в этом банке, а у мне скоро должны вернуть... Читать полностью

09.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Недавно увидел, что у у Вас на сайте можно оставить отзыв со своими впечатлениями и эмоциями про обслуживающий банк. После чего загорелся идеей оставить благодарность работникам... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! посетил офис Россельхозбанка в городе Курчалой 06.12.2024 для открытия накопительного счета ,хотел выяснить условия начисления процентов . В очереди стоять не... Читать полностью

09.12.2024

Вклад

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка. Обратился в отделение банка в очередной раз для оформления вклада. Сотрудник очень грамотно объяснил условия, % ставки. Подобрали... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников офиса в г. Петровск-Забайкальский. Я клиент с 2023 года. Офис находится по адресу г. Петровск-забайкальский ул. Спортивная д. 3. Я обращалась в офис... Читать полностью

09.12.2024

"У них особая душа..." Отличное обслуживание в офисе "Новые Черёмушки"

Оценка 5

4 декабря 2024 г. посетил отделение банка у метро "Новые Черёмушки" (ул. Профсоюзная, д. 56) с целью обменных операций. На месте были все сотрудники, в том числе увидел и новых... Читать полностью

09.12.2024