Комиссия

06.11.2024 16:52
106
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3.11.2024 г. обратилась в чат альфа-банка с вопросом почему списывается комиссия при переводе?! На что мне ответили, что это не перевод, а стягивание другого банка. Но на этом не все, альфа банк решил вернуть мне комиссию, что очень порадовало. Деньги конечно небольшие, но очень приятно. Спасибо большое ❤️

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-17T15:36:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
259 946
отзыва
242 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию за перевод на карту другого банка

Оценка 5

У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р.  когда я делала перевод на карту другого банка.   Я составила обращение.  Через мобильное приложение... Читать полностью

12.11.2024

Комиссия за перевод

Оценка 5

27 февраля 2024, в 13:47 я попытался совершить денежный перевод на сумму 700р и после перевода я заметил, что дополнитенюльно списали 150р, я был очень сильно удивлен и написал в... Читать полностью

07.11.2024

Быстрое реагирование на вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы рассказать как недавно прошло мое общение с операторам Альфа-Банка в чате приложения. Я открыла кредитную карту и дебетовую 12.06.2024, а так же ещё одну... Читать полностью

07.11.2024

Сотрудница банка помогла мне с оформлением виртуальной карты

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем интернет - магазинов, поэтому мне нужна была, кроме дебетовой в пластике, виртуальная карта для расчетов на маркет - плейсах. Я попробовала открыть... Читать полностью

07.11.2024

Профессиональная консультация по услуге Альфа-чек

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат банка 19 октября в 17:13. Мне хотелось узнать, что такое Альфа-чек. Бот предлагал в чате свои варианты, но я предпочитаю живое общение. Поэтому в 17:13... Читать полностью

07.11.2024

Быстрый возврат лишних средств за альфа чек

Оценка 5

30 октября списали 400р за услугу альфа-чек которой я не пользовался 2 года поскольку карта была заблокирована. После разблокировки и как только я положил на неё деньги списали... Читать полностью

07.11.2024

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте, столкнулась с надобностью перевода средств 2.11.2024 года , по времени около 17:25 , по отчету было указано что операция была в обработке , я насторожилась , так как... Читать полностью

07.11.2024