Бланк прислушивается к своим клиентам

06.11.2024 20:25
195
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
С Бланком работаю уже чуть больше двух лет. Руководители молодцы, нашли отличный ориентир, которого придерживаются. Банк хоть и довольно молодой, но быстроразвивающийся. А еще за счет этого у них довольно классные условия на тарифы, овернайт и депозиты. Очень советую открывать счет, потому что свое дело они выполняют, а вы будете экономить на обслуживании. Хочется отметить их вежливую и открытую поддержку. Иногда нахожу какие-то дополнительные функции, которыми Бланк еще не обзавелся. Конечно же при возможности говорю об этом поддержке, что было бы отлично, чтобы и у вас такое появилось. Ребята клиента слушают и это похвально. Замечал это даже на личном опыте, мои предложения реализовывали. Например, виртуальные карты, API для СБП, закрывающие документы к выставленным счетам. Какие-то еще не реализовали, тут тоже дам несколько примеров: платежный стикер, собственные кредиты, возможность настраивать лимиты по карте самостоятельно и еще какие-то мелочи. Приятно, что даже отвечают нормальным языком, а не просто стандартным скриптом в таких ситуациях. Коммуницирую зачастую через горячую линию. Точно подсказать не могу, когда все эти разы обращался, так как эти идеи находил во время пользования и работы с банком. Но один из последних случаев был 24 ноября в 16:35, как раз там предложил про кредиты. Поскольку в нынешнее время ключевая ставка ЦБ очень высокая, хотелось бы интересное предложение от Бланка, почти уверен, что условия будут прям крутые, потому что такая необходимость иногда есть
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T17:36:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Бланк
Бланк
2024-11-21T15:14:58+03:00
Добрый день! Благодарим за столь тёплые и чуткие слова 💚 Предложениям всегда рады. Останавливаться на достигнутом – не наш подход. Как верно подметили, какие-то идеи уже воплотили в жизнь. А впереди ещё много планов, ведь хотим предложить больше полезных и удобных опций для вас. Спасибо, что подмечаете, как можно улучшить сервис, и помогаете нам расти дальше

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,74
средняя оценка
0%
решено проблем
153
отзывов
150
ответа

Отзывы об РКО банка «Бланк»

Регистрация ИП, открытие счета

Оценка 5

Только положительные эмоции: Оставил заявку на регистрацию ИП, в течении получаса со мной связались по удобному мне каналу (можно выбрать звонок или мессенджеры), оперативно... Читать полностью

11.04.2025

Проявили персональный подход к решению моего вопроса

Оценка 5

Имею счет не только в Бланке, так как стараюсь распределять обороты по разным банкам, чтобы меньше платить за обслуживание, сюда большие поступления ранее не делала.  Текущие... Читать полностью

04.04.2025

Вывод денег на физлицо с пониженным процентом

Оценка 5

Решил сэкономить на подписке, чтобы не платить за более высокий тариф. Сейчас пользуюсь бесплатной подпиской, но лимита на вывод физлицам не хватает. Начал искать выход из ситуации... Читать полностью

19.03.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Встреча произошла в ТПУ Планерная, 12 марта, в 14.30. Приветливый сотрудник - Ирина не опоздала, встречу провели на 1-м этаже, все было достаточно быстро, порядка 25 минут, и... Читать полностью

14.03.2025

Как всегда порадовали

Оценка 5

Приятно рада нововведению, которое сделали в Бланке — возможность иметь сразу несколько карт. Как-то очень давно просила сделать такую возможность и вот реализовали. Узнала... Читать полностью

12.03.2025

Доходчиво объяснили, как отправить деньги в Беларусь

Оценка 5

Хотел сделать платеж в рублях в Беларусь. Счет в Бланке у меня открыт давно, но такие переводы я совершал впервые. Начал самостоятельно разбираться, как заполнять: чьи реквизиты... Читать полностью

10.03.2025

Заранее списанная оплата за подписку

Оценка 5

Обратился 13 февраля в 23:30 в чат с просьбой сменить тариф. Сотрудник поддержки Алексей сказал, что со мной свяжутся уже утром. Это единственный момент, к которому сложно... Читать полностью

28.02.2025