Карта рассрочки Халва от Совкомбанк

06.11.2024 21:17
133
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Всем доброго времени суток. Очень давно пользуюсь продуктами Совкомбанк - вклады, карта рассрочки халва и другие. Остаются только положительные эмоции после взаимодействия с банком. Всегда помогают по мере возможности решать вопросы в пользу клиента. Я совершил покупку 30.10.2024 в магазине партнере Мегафон и должен был получить кэшбэк 2%, но это не случилось из за моей невнимательности. Я обратился 6.11.2024 в 19.40 в онлайн чат поддержки и мне все очень быстро объяснил оператор Олег. В мобильном приложении в списке магазинов партнеров указано что мегафон - магазин исключение и кэшбэк не начисляется. Но в то же время сразу предложили возместить упущенный кэшбэк с помощью промокода. Меня перевели на старшего специалиста Александра и моментально решили мой вопрос. Я очень доволен.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-06T21:40:16+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
61 778
отзыва
59 300
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Магазины партнеры Халвы. Начисление бонусов

Оценка 5

Оплатила за покупку стикером Халва в магазине партнере, но платеж прошел как в обычном магазине, списание денежных средств прошло некорректно и без начисления бонусов. 01.11.2024 я... Читать полностью

16.11.2024

Подробная консультация по возмещению стоимости покупки баллами

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями от обращения за консультацией к сотрудникам Совкомбанка через чат мобильного приложения 11 ноября 2024 года. Меня интересовал... Читать полностью

11.11.2024

Самый крутейший банк!

Оценка 5

2.11.24 года я позвонил в совкомбанк по поводу кэшбэка 8%, за 8-й уровень по программе 5/10 в размере 4560 за мою покупку от 10.09.24 на 57000, но так как мне вернулся кэшбэк за... Читать полностью

06.11.2024

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась 6 ноября 2024 года в 20.24 в чате с проблемой: не могу получить справку о закрытии кредита. Сразу же бот Катюша направила мне справку на электронную почту. Очень... Читать полностью

06.11.2024

Консультация по кэшбэку и подписке

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня 06.11.2024 года обращалась через чат мобильного приложения за консультацией к сотруднику Совкомбанка по кэшбэку и подписке "Халва Десятка". Поскольку в... Читать полностью

06.11.2024

Помощь в вопросе о подписке "халва. Десятка"

Оценка 5

Утром 6 ноября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк с вопросом о подписке "халва. Десятка", так как самостоятельно не смогла разобраться подключена она в настоящее время... Читать полностью

06.11.2024

Возврат "Халва десятка"

Оценка 5

Дата обращения 06.11.2004г. 00:32. Не могла разобраться как возместить стоимость подписки "Халва десятка", промокод для возмещения подписки был, а применить его не получалось, не... Читать полностью

06.11.2024