Вернули деньги за неверную подписку

06.11.2024 22:43
197
Оценка
5
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 ноября в районе 22:30 обратил внимание на то, что с карты было списаны деньги, через 20 минут написал в поддержку о том, что произошло неверное списание, и как мне вернуть деньги, мне ответила Екатерина.

Запросив доказательства того, что подписка была неверной, сообщила о том, что деньги будут возвращены банком в течение 10 дней. Уже через 3 дня деньги вернули, рекомендую банк, сделали все четко и без разных причин "отказывать" в обслуживании.

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-07T09:22:32+03:00
Приветствуем. Комфорт и выгода клиента — это наши приоритеты. Рады, что вы это цените и отмечаете в отзыве :) Еще работаем над возвратом, но уже перевели деньги на ваш счет. Если не получится оспорить, то зачисление спишем. Спасибо за отклик.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Вернуть средства

Оценка 5

Т-банк это один из самых лучших банков в России, почему я так говорю потому что у них много возможности, удобности и т.д. также доверенный и безопасный банк. Если не ошибаюсь... Читать полностью

06.11.2024

Я получил свои деньги обратно, как они и сказали.

Оценка 5

Недавно я заказал что-то в Delivery Club, и по какой-то причине заказ был отменен. Я попросил в этом приложении вернуть мне деньги, на что они сказали, что заказ отменен и если... Читать полностью

06.11.2024

Помогли вернуть деньги за списание.

Оценка 5

Здравствуйте хочу поблагодарить сотрудника Банка Наталью, за указанную помощь, в решении проблемы. А именно за списание каких то подписок, которые мною не были подключены. 31... Читать полностью

06.11.2024

Поддержка

Оценка 5

Поддержка этого банка всегда на высшем уровне.Я не один раз обрашаламь в чат с ассистентом и операторами.Не припомню такого,чтобы мой вопрос не остался без ответа.Сотрудники этого... Читать полностью

06.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Благодарю Т-Банк за быстрое решение моего обращения. 2 ноября написала обращение на возврат 100 рублей,6 ноября банк вернул их. Деньги списались по ошибке, я не оформляла подписок... Читать полностью

06.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарю Т-Банк за быстрое реагирование и возврат денежных средств в размере 100 рублей. Да,сумма маленькая и смешная, но для меня важно, чтобы деньги не утекали... Читать полностью

06.11.2024

Поддержка решила вопрос о подписке Pro

Оценка 5

Обращалась в поддержку 26.10.2024 по вопросу о подписке Pro. Сотрудник Диана очень быстро ответила на вопрос и все оъяснила! У меня часто возникают вопросы и в сотрудники т-банка... Читать полностью

06.11.2024