Добрый вечер! Хотела бы поблагодарить сотрудника Альфа-Банка, который помог мне разобраться с моей проблемой по поводу начисления кэшбэка. 24 октября 2024 года я обратилась с обращением A24102410629 по поводу начисления кэшбэка за операцию на 1000 RUR от 17.10.2024. Проблема заключалась в том, что за покупку по оплате за интернет, связь и ТВ, код которой МСС 4816 входит в категорию, за которую, согласно условиям в Альфа-Банке, должны начислять кэшбэк, мне не был начислен. Позже оператор Альфа-Банка мне разъяснил, что данная покупка относится к исключениям, по которым кэшбэк не начисляется, обьяснил, где можно посмотреть условия по тем категориям, за которые кэшбэк начисляется, а также начислил 10 баллов на мой бонусный счет в индивидуальном порядке. Благодарю сотрудника Альфа-Банка за оперативность в решении данной ситуации и за его отзывчивость и понимание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Альфа банк 5+
Всем доброго времени суток, сегодня 22.11.2024 года захотел завести карту Альфа банка по федеральной программе. Мне в этот же день, написали, что карта будет доставлена , в...
Отзыв о карте Альфа
Недавно,моя одногрупниуа посоветовала оформить карту Альфа Банка и хочу поделиться своим опытом. Заказала карту по ссылку от подруги, и процесс оказался очень простым и интуитивно...
Отзыв про альфа банк
В очередной раз хочу похвалить Альфа банк. В этом году я стал пенсионером, но пока работаю и мне захотелось узнать, есть ли в моем любимом банке какой нибудь финансовый продукт для...
Дебетовая карта от альфабанка
в октябре этого года искал дополнительный банк для открытия еще одной дебетовой карты, чтоб получить более гибкое управление категориями кешбека. ( каждый банк ежемесячно...
Обещанный кеш-бек за коммунальные платежи
Клиентом Альфа банка являюсь уже более трёх лет, за это время разобралась и поняла принцип работы этого банка. В конце октября при выборе категорий кеш-бека выбрала категорию...
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Уведомления по карте
Открывал новую карту в дополнение к старой. Сперва не мог понять,почему не приходят смс по карте,включая переводы,расходы,пополения. Обратился в онлайн-чат. Оператор Виктория...