Банк в котором сотрудники делают что хотят
претензия: сотрудник отделения без моего ведома открыл мне вклад, вторую карту и выбрала кешбек категории за меня.
Сегодня, 6 ноября в 17 часов посетил офис банка ВТБ по адресу г. Москва ул. Маршала Бирюзова, 8, корп. 1, 123298.
Так как я обычный клиент, не разбираюсь в тонкостях и прочих моментах делал всё как говорил сотрудник. По итогу мне открыли две дебетовые карты и платежный стикер в добавок. куда мне столько?
зачем было открывать мне вклад? Ведь как я понял по нему действует приветственная надбавка и второй раз я ее получить не смогу. Деньги сейчас я не хочу там держат.
Почему сотрудник выбрал за меня МОИ кешбек категории? Просто потыкали что посчитали нужным и даже не спросили покупаю ли я в этих категория(выбрали самые меньшие по процентам 3-5%). Хотя в рекламе пишите что кешбек до 25%. Разговор с поддержкой не помог поменять категории.
Итог: я стал клиентом банка чтобы получать выгоды которые мне этот банк и должен давать. Но по итогу меня просто ими обделили не спрося. Думайте стоит ли пользоваться услугами этой организаци.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Возврат денежных средств
Спасибо большое оператору 7****1 Юлии за оперативное решение моего вопроса сотрудник банка оформила пакет привилегия, меня не оповестила, что услуга платная и с меня списали 3...
Вопрос по счёту
Я новый клиент ВТБ банка и еще не полностью разобрался в приложении, написал в техническую поддержку и помощник в чате Розалина с табельным номером 70***57 помогла мне закрыть...
Кешбэк за зарплатный проект от ВТБ
Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о сотруднике из банка ВТБ Дарье, с табельным номером 70198204, которая в моменте помогла с решением моего вопроса по поводу кэшбэка. Я ранее...
Спасибо огромное Ольге
Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и...
Оператор 7******8 решил проблему за 2 минуты
Два дня вела переписку с несколькими операторами, но никто не мог помочь, не хотели видимо, то писали 10 дней ждите, то 15. Артём единственный разобрался, нажал на кнопочку и...
Отзыв Анне
Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить...
Благодарность 7******9
обратился в контактный центр для до того чтобы помогли с выпуском карты. Сотрудник Екатерина помогла выпустить счет и выпустить цифровую карту.