Хорошая поддержка

07.11.2024 00:01
87
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Быстро помогли решить проблему, хорошая служба поддержки банка, вежливый и компетентный персонал, хороший кешбэк баллами Плюса, которые потом можно тратить на ЯндексТакси, в ЯндексМаркете и ЯндексЕде, однозначно рекомендую, хороший банк :) 

Есть игра, где дают баллы Плюса, Плюс Дейли, где дают всякие промокоды и плюшки))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-07T03:00:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-11-07T09:05:22+03:00
Здравствуйте! Круто, что кешбэк радует, а мы помогаем решать проблемы ✨ Чтобы модераторы проверили, насколько мы хороши в этом, вы можете добавить скриншоты чата с поддержкой на странице отзыва ✍️

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,97
средняя оценка
18%
решено проблем
5 137
отзыва
4 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Приняли претензию, решили претензию

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно за проезд по QR коду, за проезд ошибочно списали 2 раза. Кондуктор сказала что не при делах, написал сразу обращение в онлайн чате банка, сначала... Читать полностью

18.10.2024

Консультация о правилах начисления кешбека

Оценка 5

13.10.24 обращался в мобильном приложении Яндекс банка в онлайн чат, с просьбой разобраться за что и в каком размере должен был начисляться кешбек за данную операцию. Консультант... Читать полностью

17.10.2024

Помогли с привязкой другого телефона

Оценка 5

Когда-то давно был старый аккаунт на левой почте и с картой яндекс пей, привязанной с основному номера телефона (как позже выяснилось). Доступ к аккаунту был, но им не пользовалась... Читать полностью

15.10.2024

Вопрос по кешбэку

Оценка 5

В Яндекс банке был выбран кешбэк 20% на ветеринарные услуги. После оплаты услуг в ветеринарной клинике пришёл не повышенный, а стандартный кешбэк 2%. Получила от банка быстрый и... Читать полностью

15.10.2024

Поддержка быстро помогла разобраться с вопросом

Оценка 5

31.08.2024 обратился в службуподдержки с вопросом о зависшей операции на сумму 495 р, я был очень удивлен, но вопрос решили в течении 20-30 минут отменили платеж и вернули деньги... Читать полностью

15.10.2024

Хочу сказать спасибо

Оценка 4

Хочу выразить благодарность за оперативную помощь. У меня не начислялись баллы при оплате по qr в приложении, хотя до этого всё было стабильно. Оказалось проблема была в том, что я... Читать полностью

23.08.2024

Кешбэк

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки банка ро роводу начисления бонусов за поездку в такси. Правила начисления конечно своеобразные, можно поспорить с ними, но мне всё вежливо объяснили... Читать полностью

23.08.2024