Многократные переносы встречи с представителем банка в одностороннем порядке со стороны Яндекс Банка
Для использования всех возможностей банка требуется встретиться с его представителем и предоставить необходимые документы. Стандартная практика для многих банков, но не для Яндекса. Уже более недели переносы встречи каждый день в одностороннем порядке со стороны банка. Доходит до абсурда: запланировал очередную встречу, накануне звонят из call центра для согласования времени и места, все подтверждаю со своей стороны. В день встречи звонит представитель и называет совершенно другой адрес, хотя менее 12 часов назад было все согласовано. Из-за этого было отменено или перенесно уже более 5 встреч, видимо надо бесконечно под вас подстраиваться, трятя свое время в пустую. Ну или просто перейти в другой банк. Яндекс, найдите решение моей проблемы, вы серьезная организация, а в элементарные процессы не можете! Обращался в поддержку по телефону и в чате, решения проблемы никто не предложил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Счет в банке
Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался...
Возврат денежных средства после отмены заказа на Яндекс Маркете
13 декабря 2024 обратился в службу поддержки банка с вопросом по возврату денежных средств после отмены заказа на Яндекс Маркете, очень быстро ответили и помогли разобраться с моим...
Проверка проводки платежа по карте
24.11.2024 я впервые оплачивала мобильную связь в приложении Яндекс Пэй, через раздел Платежи. Так как оплаченнную сумму на аккаунте МТС в своем личном кабинете я сразу не...
Обнаружение действия мошенников
Добрый день. Оплатил недавно покупку дивана по QR коду, за покупку деньги списали. Сотрудник магазина сказал, что оплата не прошла. Я написал сразу обращение в онлайн чате банка...
работаем, но у не у всех
Я пользуюсь Яндекс Банком уже давно, с самого его появления. 21 ноября 2024 года в интернете я прочитала информацию о том, что в банке появились категории суперкэшбэка, которые...
Вернули деньги после неудачной оплаты
В конце сентября 2024 года Картой Пэй оплачивал счет в кафе по QR-коду. Деньги списались с карты, но чек в терминале официанта выдал ошибку. Официант попросил оплатить другой...
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...