29.10 с моей карты было незаконное списание денег с одного сайта. А точнее, при регистрации они почему-то решили, что я должна им платить деньги, хотя в начале были условия подписка 1 р. Таких сайтов очень много, к сожалению. Когда увидела списание денег со своей карты, сразу написала в поддержку. Со мной на связи была представитель банка Мария. Она сразу отреагировала на моё сообщение, предложила перевыпустить карту, заблокировав предыдущую и сама составила обращение с просьбой вернуть деньги. Кстати деньги мне уже вернулись, за что отдельное спасибо. И вообще хочу отметить, что не в первый раз подобные ситуации, и в таких случаях на моей практике Т-банк единственные, кто идёт на встречу клиенту и возыращает деньги. У меня даже был случай, когда по ошибке перевела не туда и мне также вернули деньги с оспариваением перевода. Что в редких случаях можно встретить в других банках, даже нет таких случаев. Был у меня опыт с другим банком зелёным, где девушка не то, что отказала в содействии, но и нагрубила так, что оставаться клиентом у них у меня не было никакого желания. Поэтому я и с вами. Кстати ещё очень нравится ваша система баллов, постоянно радуете) процветания вам ребята!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решение проблемы
Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня...
Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств
07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала...
Вот с какого банка надо брать пример!
Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы...
Вернули деньги, списавшиеся за подписку
Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую...
Вернули деньги за некорректное списание компанией ЦППК
Добрый день! Меня зовут Юлия. Хочу оставить хороший отзыв за быстрое решение моего вопроса. 06.11. расплатилась картой Т-банка на МЦД, списание произошло на выходе 200 рублей, на...
Возврат
Добрый день. Когда то была отключена подписка яндекс плюс,на днях у меня снимает подписка деньги с карты. Естественно я написала в поддержку яндекса и навсякий случай в свой банк...
Клиентоориентированность Т-банка
В октябре - месяце решил прикупить в квартиру новую мебель, и, так удачно совпало, что от Т-банка как раз выпала на выбор категория повышенного кэшбека "Дом и ремонт", суть которой...