Обман со стороны банка втб, не предоставление кешбека

07.11.2024 11:33
153
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Никому не советую связываться с данным банком. Постоянные обманы и отговорки: раньше пользовался услугами кредитной карты банка открытие, после банк втб предложил рефинансировать долг банка открытие и озвучил приятный бонус - 10% от суммы рефинансирования, обещали вернуть в виде кешбек, после того, как рефинансирование было мною произведено и я стал пользоваться уже картой (кредитной) возможностей банка открытие, оператор пояснила, что для тех, кто совершил рефинансирование в августе, денежное вознаграждение будет доступно до 31 октября, далее. Когда денежные средства так и не поступили, другой оператор озвучил, что денежные средства поступят до 5 ноября, мною была написана претензия, где я уведомил банк, что если обещанные средства не поступят в указанный срок, то напишу отзыв и жалобу на работу банка в контролирующие работу данного банка органы. Денежные средства, так и не поступили. Хочу предостеречь всех, кто подумает вести сотрудничество с данным банком, банк заманивает интересными предложениями: кешбек за рефинансирование, кешбек за нового проведённого клиента и все эти бонусы, либо приходится добивать, теряя нервы, либо вообще они не предоставляются. Так же увидя, что большая часть кредитных денег уходит на покупки в продовольственных магазинах, втб убрал пункт за данные данные покупки и более 3 месяцев выбрать их не могу. 

Ужасный банк, будут составлены жалобы на их работу, а так же буду отказываться от сотрудничества, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМ СВЯЗЫВАТЬСЯ. 

ВТБ
ВТБ
2024-11-08T13:34:44+03:00
Добрый день! В настоящий момент ситуация рассматривается в рамках вашего обращения CR-14134735. Просим вас дождаться ответа, а мы со своей стороны обещаем предпринять меры для скорейшего решения вопроса. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 701
отзыв
23 341
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

помог разобраться с условиями

Оценка 5

сегодня 6 ноября обратилась в чат с вопросом по моей кредитной карте - банк мне уменьшил лимит на 80 тысяч и мне важно было разобраться, как будут начисляться проценты и в каком... Читать полностью

06.11.2024

Списали 718 руб при переводе 2170р

Оценка 5

Добрый день. 05.11.2024 я пополнила счёт в Озон на сумму 2 170 руб. Перевод был осуществлен с кредитной карты ВТБ 8959, с которой списали комиссию 718,03 руб. При подтверждении... Читать полностью

05.11.2024

Как заплатить 60 000 процентов

Оценка 5

Рекомендую к прочтению всем клиентам ВТБ! Я воспользовался предложением Банка ВТБ при рефинансировании карты Открытие с продлением льготного периода до 200 дней, вносил ежемесячно... Читать полностью

03.11.2024

Отзыв Анне

Оценка 5

Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить... Читать полностью

03.11.2024

Вернули комиссию

Оценка 4

 02.11.24 обратилась в онлайн чат, т.к при совершении платежа через СБП зависло приложение и был осуществлён перевод со счета кредитной карты, снята комиссия, хотя перевод... Читать полностью

02.11.2024

Спасение от мошенников

Оценка 5

Банк оперативно отреагировал на попытку мошенников войти в мой онлайн кабинет, блокировав вход. Большое Спасибо банку за обеспечение безопасности. После звонка в банк, сотрудник... Читать полностью

02.11.2024

Грамотный сотрудник

Оценка 5

Обратилась по тел 1000 для отключения страховки и возврату страховой суммы, так как при оформлении кредитной карты никаких документов по страхованию не подписывала. Ответил... Читать полностью

02.11.2024