Участие в акции получение стикера

07.11.2024 12:34
661
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 октября 2024 году в 11:50 я задалась вопросом участия в акции от альфа банка, рекомендация стикера другу. Но у меня было ряд вопросов к сотрудникам банка. Я выбрала вариант обращения через онлайн чат в мобильном приложении . Обратилась в чат с вопросом можно ли принять участие в акции, если уже есть карта банка ? пояснила, что раньше был стикер, но друг случайно его закрыл. Теперь у него нет стикера уже несколько месяцев . Мне оперативно пришла на помощь Рамиля. Ознакомилась с перепиской и тут же ответила- стикер, это миниатюра дебетовой карты, поэтому если карта у друга уже имеется, то к большому сожалению рекомендация не сработает. Также пояснила, что в б анке есть множество продуктов, которыми я и мой друг можем воспользоваться. Хочу сказать, что оператор ответила на мой вопрос, дала рекомендации, спосила, остались ли вопросы. Рамиля была очень тактична и вежлива , всегда желают добра .Рекомендую все этот банк !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-08T13:31:11+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 18.11.2024 Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-18T08:39:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
250 036
отзыва
232 732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Цифровая подпись

Оценка 5

28 октября 2024 г в11 ч50 мин я обратилась в чат альфа банка с вопросом, делают ли в альфа банке цифровую подпись и как к документы нужны для этого. Очень оперативно откликнулась... Читать полностью

06.11.2024

Рекомендация карты другу

Оценка 5

05.11.2024. Обратился в онлайн-чат Мобильного банка с вопросом о вознаграждении за рекомендацию карты банка и какие условия надо выполнить для этого.  Оператор Максим быстро... Читать полностью

05.11.2024

Услуга«Баланс трансфер» в Альфа банке

Оценка 5

 Мне остаётся месяц для закрытия долга по кредитной карте в одном из банков, чтобы уложиться в льготный период без процентов. Но, к сожалению, в эти сроки закрытие затруднено для... Читать полностью

03.11.2024

Не разобрался с кэшбеком но мне помогли

Оценка 5

Добрый день, сегодня 02.11.24. в 15:05, я написал в приложении "Альфа-банка" и обратился в чат с банком, и задал вопросом о кэшбэке, потому что не разобрался когда мне его начислят... Читать полностью

03.11.2024

Кешбек от партнёров

Оценка 5

30 июля 2024 обратилась в чат Альфа банка по поводу возврата кешбека от партнёров, через 1 минуту мне ответила Светлана, уточнила все моменты, вежливо ответила на вопрос о том... Читать полностью

03.11.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

3 ноября 2024 года увидев что со счета была списана комиссия я через чат обратилась в банк. У чата очень понятный и удобный интерфейс. Описав ситуацию очень быстро получила Смс от... Читать полностью

03.11.2024

Бесконтактная оплата картой

Оценка 5

Здравствуйте, 3 ноября обращался в поддержку альфа банка через приложение Альфа-Банк в чате с просьбой о помощи, мне нужно было разобраться как оплачивать картой бесконтактно по... Читать полностью

02.11.2024