Озон не отдает мои 84 тысячи рублей
- Банк просто поятавил меня пенсионерку. в безвыходное положение, отняв последние деньги!!!
- Переводила дочери деньги через корону, часть денег прошла. Остальную часть банк просто заблокировал на счете и перевести на МОЮ же карту другого банка не дает. Ссылается на безопасность. И не отдает мне же мои же деньги. Требует огромное количество документов плюс свидетельство о рождении дочери)) которое находится в другом доступе и вощможности его прислать нет!! Банк просто поятавил меня пенсионерку. в безвыходное положение, отняв последние деньги! Это не банк, это шарашкина контора. Операторы отвечаеют через 2 часа, не раньше. По вечерам и выходным вообще не отвечают. Никому до вас тут по факту дела нет. Только отдайте деньги!
- При вопросе на основании какого закона у меня удерживаются деньги навсегда из-за этого, оператор ссылается на веутреннике правила банка. Прошу подкрепить это статьей закона, все равно ссылаются просто на внутренние правила. Всю переписку приложу.
- После: уже прислали им свидетельство о рождении, кроме этого они запросили паспорт дочери, тоже прислали.
- Но в итоге так и не вернули деньги. Ссылаясь, что не подтверждения что деньги ушли в золотую корону. Хотя в самом приложении в ОЗОНе видно, что деньги были отправлены в золотую корону и чеки об этом есть.
- НЕ идите к ним
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат незаконного списания
Благодарю службу поддержки Ozon банка, за возврат денежных средств, которые были списаны обманным путём микрокредитной организацией M***. Оформлял микрозайм, и при привязывании...
Зачисление денежных средств
Очень нравится пользоваться картой Ozon.Все быстро,покупки оплачиваешь и еще получаешь звезды,которые можно на маркетплейсе Ozon обменят на товары за один рубль.И вот столкнулась с...
Клиентоориентированный банк
27.10.2024г совершила покупку с карты озон в строительном магазине. Рассчитывала, что покупка пройдёт в категории "дом и ремонт", так как по карте озон у меня кэшбэк 5% в данной...
Консультация по поводу блокировки карты
Сегодня я столкнулась с такой ситуацией. Видимо, это уже известная схема. Я стала участником группы в мессенджере, где меня просили отметить товары как избранные, а потом сделать...
Вопрос по подписке
Картой Озон банка пользуюсь с июня этого года. Использую ее для покупок как на Озоне, так и вне Озона. Заинтересовался Озон Премиум, в чате 09.11.2024 задал вопрос, если подключить...
Самая быстрая поддержка в чате
5 числа обнаружил, что по акции мне подключили кешбек 10% на ВСЕ покупки, заметил случайно, когда за все категории увидел данный кешбек в расходных операциях. Обратился в чат...
Хорошая поддержка
Благодарю сотрудников OZON банка за оперативную помощь решения моего вопроса. Банкомат ВТБ24 не зачислил внесенную сумму. Я обратился в поддержку приложения OZON, где меня...