Списание средств за подписку

07.11.2024 13:00
171
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3.11.24 у меня с карты Black произошло списание средств за подписку Яндекс плюс. Старая подписка была давно отключена, а 2.11.24 мне понадобилось вызвать Яндекс такси. Я установил приложение, прикрепил карту Блэк и поехал. Какого же было удивление, когда на следующий день Яндекс прикрепил карту Блэк, как основную и самовольно списал абонентскую плату за новую подписку, которую я не активировал, и не подключал! В этот же день я обратился в чат поддержки из мобильного приложения Т-банка на возвращение данного списания. Оператор Василиса подсказала, что нужно в личном кабинете Яндекса найти и отключить подписку и прислать скриншот, что я и сделал. После Василиса ответила, что сделают всё возможное и вернут деньги до 18.11.24. И вот сегодня 7.11.24 мне вернули деньги за эту подписку! Т-банк лучшие!!!

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-07T13:33:40+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! То, что вы решительно подошли к вопросу и быстро все уладили, вдохновляет. Здорово, что Василиса оказала вам поддержку и помогла разобраться :) Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 182
отзывов
83 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств

Оценка 5

07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала... Читать полностью

07.11.2024

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги, списавшиеся за подписку

Оценка 5

Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги за некорректное списание компанией ЦППК

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия. Хочу оставить хороший отзыв за быстрое решение моего вопроса. 06.11. расплатилась картой Т-банка на МЦД, списание произошло на выходе 200 рублей, на... Читать полностью

07.11.2024

Возврат

Оценка 5

Добрый день. Когда то была отключена подписка яндекс плюс,на днях у меня снимает подписка деньги с карты. Естественно я написала в поддержку яндекса и навсякий случай в свой банк... Читать полностью

07.11.2024

Клиентоориентированность Т-банка

Оценка 5

В октябре - месяце решил прикупить в квартиру новую мебель, и, так удачно совпало, что от Т-банка как раз выпала на выбор категория повышенного кэшбека "Дом и ремонт", суть которой... Читать полностью

07.11.2024