Худший банк в РФ

07.11.2024 13:17
4582
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

реферальная программа работает через одно место! пригласил друга на кредитную карту 10.09.2024, в итоге через месяц друг получил вознаграждение, а я нет!

кормили завтраками что необходимо чтобы прошло 2 месяца, в итоге срок истек и сообщили что друг не выполнил условия, хотя друг все выполнил и даже получил вознаграждение! Абсурд! В чате кормят завтраками, обращения закрывают отказом! на гор линии 57 минут и просто перекидывали с одного на другого специалиста, которые не компетентны ни в чем! Прикладываю переписки с чатом где просто полный смех.  

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-07T18:38:57+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в службу поддержки оказалось для вас непродуктивным. Условия акции вы выполнили, поэтому сегодня начислили кешбэк. Детали обсудили с вами по телефону. Проверьте, пожалуйста, выплату суммы и сообщите о результате в комментарии к отзыву.
user-391913653340
2024-11-07T18:45:44+03:00
Добрый день. Кешбек выплатили. Спасибо сотруднику оценки качества.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 732
отзывов
8 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Общение с ТП в чате личного кабинета МТС Банк

Оценка 4

Пользуюсь картами МТС Банк уже несколько лет. У меня есть и кредитная, и дебетовая карты. Периодически открываю накопительный счёт. Часто участвую в предлагаемых акциях. Поэтому и... Читать полностью

12.11.2024

Акция от банка

Оценка 5

10 ноября зайдя в приложение банка я увидела акцию по моей карте. Если сделать пять покупок от 100р. каждая, то мне обещали вернуть 500р. кэшбэка. Я совершила покупки и не... Читать полностью

12.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился 08 ноября 2024 г. в офис Краснодар ул. Будённого д. 142 к специалисту Юлии поменять паспортные данные в банке, в связи с заменой паспорта. Очень вежливо и грамотно... Читать полностью

12.11.2024

Помощь с премиум картой

Оценка 5

10 ноября в 16:40 я обратился в чат поддержки банка, чтобы узнать, как оформить премиум карту. Я хотел узнать об этой карте подробнее. Мне ответила сотрудница Анастасия. Очень... Читать полностью

12.11.2024

Благодарность, отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, за оператору Дарье , ха решение моего вопроса в банке МТС, обратился в мобильном приложении в чат, 12.11.2024 в 10:16, Просил что бы мне полностью... Читать полностью

12.11.2024

Помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

Доброе время суток!  После того, как я стал клиентом МТС Банка, я решил открыть накопительный счёт с приветственной надбавкой. Однако, я случайно открыл два накопительных счета, и... Читать полностью

09.11.2024

Хорошая скорость

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня, а именно 09.11.2024 в 13:28 я обратился за помощью в онлайн чат. Спросил какие операции не участвуют в акции( возвращают 500 р за 5 покупок по 100 р). В 13... Читать полностью

09.11.2024