Списание комиссии без предупреждения
Дочка порекомендовала кредитную карту 111 дней без процентов, при оформлении несколько раз уточнял про скрытые комиссии и платежи. Менеджер сказал что их нет. Через приложение отключил СМС информирование. Спустя неделю пользования картой списали 5174руб!, В чате девушка сказала, что это комиссия за страховку. Это страховка кредитной карты от мошенников. И ее даже можно отменить на будущее. По моей просьбе страховка была отменена, но возвратить списанную сумму за страховку, девушка отказалась!
Так почему же вы не предупреждаете клиентов о скрытых комиссиях, под названием страховка. Я пенсионер и ограничен в денежных средствах.
А также не спрашиваете согласен ли клиент на страхование, если от него можно отказаться.
Я разочарован таким отношением МТС банка к клиентам, просто не знаю как верить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитных картах МТС Банка
Быстро решили мой вопрос и вернули деньги на кредитку
У меня есть плохая привычка платить по кредитке в самый последний день платежа. В этот раз последний день платежа выпал на субботу 20 апреля 2024 г. Я знал, что по закону я могу...
Как не попасть на проценты по кредитной карте МТС "Weekend"
Картой пользуюсь уже почти год, схема льготного периода проста - календарный месяц на покупки и 20 дней на погашение задолженности. Гашу задолженность сразу же после получения...
Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки...
Оформление новой карты
С МТС банком знакома уже более 5 лет. Есть в пользовании одна дебитовая карта , 15.10.2024г решила оформить кредитную карту, но так как отделения банка в нашем городе нет, а...
Использование кредитной карты.
8 августа я обратилась в чат банка в мобильном приложении. Мне надо было снять деньги с виртуальной кредитной карты. Сначала я общалась с чат- ботом, потом мне ответила оператор...
Действие льготного периода
26 октября 2024 г. В 11.55 обратился в чат поддержки с вопросом по поводу льготного периода, который действует по моей кредитной карте. У меня была операция по карте 30 сентября и...
Положительный опыт взаимодействия с МТС-банком
Кредитной и дебетовой картой МТС-банка пользуюсь с июня 2024 года. Заявка на получение продуктов рассматривалась один день, далее курьер, в назначенное время, всё привёз мне на...