Отвратительная работа

07.11.2024 14:34
208
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самое отвратительное отделение из всех отделений сбербанка 653 в Тольятти! Персонал не грамотный. Пришла 7 ноября в 3 окно со свидетельством о наследстве и доверенность от нотариуса. Начали предъявлять претензии к доверенности. Это что за специалисты такие в Сбербанке, что выше нотариуса.? Кем вообще себя возомнили, чтобы гонять людей туда сюда. Возмущению просто нет предела!!!! Работают очень медленно, очереди постоянно. Три часа потратила на плевую операцию. А ещё уговаривают пенсию перевести в Сбербанк. Да не в жизнь!!! Вообще буду минимизировать отношения со сбером теперь! Есть и другие банки в стране, слава Богу... 

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-09T13:13:39+03:00
Здравствуйте! Все проверила. У сотрудников банка возникли сомнения в трактовке полномочий в доверенности, и они направили запрос в юридическое подразделение. Полномочия были подтверждены, и вас пригласили в офис для выплаты наследства. Ваши замечания относительно качества обслуживания доведены до руководства. Приняты меры, которые помогут исключить подобные ситуации и повысить уровень сервиса. Извините за эту ситуацию 😔 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
22 245
отзыва
21 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Платежи и переводы

Оценка 4

Не мог перевести деньги и обратился в чат с помощником Сбербанка , написал что перевел деньги , деньги снялись, а в приложении пишут что операция выполняется банком . Уже 10 минут... Читать полностью

02.11.2024

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Помогли, продавал слитки

Оценка 5

Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А... Читать полностью

05.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности... Читать полностью

02.10.2024

Банк пошел на встречу

Оценка 4

Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось... Читать полностью

02.10.2024