Помощь поддержки

07.11.2024 15:24
264
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 декабря 2023 года, обратилась в поддержку Т-Банка, специалист Вероника не захотела оставлять без бонуса по акции пригласи друга, заявку откланили так-как у дргуа уже была карта в течении года, но специалист Вероника вошла в положение и всё таки Т-Банк не оставил меня без бонуса.Xочу выразить большую благодраность Т-Банку за это.

Хочу отметить, что вопрос решился довольно быстро без походов в офис банка, Бонус мне пришёл и я была очень рада, также хочу выразить благодарность Веронике, которая помогла мне разобраться и включила в акцию

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-07T17:17:44+03:00
Приветствуем. Стараемся идти навстречу нашим клиентам, если есть такая возможность. Продолжим удивлять сервисом и радовать высоким уровнем обслуживания. Благодарим за отзыв и доверие!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 113
отзыва
84 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативная помощь Т-банка

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-банка уже не первый год. Сегодня (08.11.2024) произвела оплату по QR коду, которая прошла, но постамат завис и не выдал заказ. Пришлось оплатить заказ еще раз... Читать полностью

08.11.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

Создал обращение в Т-банк о возврате средств за не оказанную услуг 03.10.24 Мне нужно было оспорить списание по одной из дебетовых карт Т-Банка таксопарком т.к сняли деньги за... Читать полностью

08.11.2024

Возрат денежных средств

Оценка 5

Добрый день, хочу поделится сотрудничествк с Т- банком))) 05.11.2024 в 10:00 я захожу в приложение Т-банк, и вижу что у меня списали за подписку "Яндекс +" при том что я ее давно... Читать полностью

08.11.2024

Как Т-банк помог мне решить проблему с маркетплейсом

Оценка 5

Со мной произошла неприятная ситуация с одним из маркетплэйсов. После возврата товара в приложении не отобразился статус возврата и я осталась и без товара и без денег, за товар... Читать полностью

08.11.2024

Отличная работа сотрудников

Оценка 5

отличная работа сотрудников, быстро и вежливо решили проблему с переводами. спасибо Т-Банку,очень доволен качеством работы поддержки решили проблему. 31 октября в 16:40 написал... Читать полностью

08.11.2024

Обращение в поддержку по поводу операции.

Оценка 5

Обратился в банк 5 ноября в 8:03 по поводу списание денег за операцию. Обращение было составлено быстро и интуитивно понятно, нажав на операцию, за которую хотелось бы вернуть... Читать полностью

08.11.2024

Поддержка

Оценка 5

1.5.11.24 в 18.20 я обратилась в Поддержку мобильного приложения Т-Банка с тем, что у меня без моего ведома списали 399 р , ассистент, уточнив вопросы, перевёл меня на оператора... Читать полностью

07.11.2024