Списания с детских карт

07.11.2024 16:28
190
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу поделиться своим отзывом . У меня двое детей. Я завела им детские карты на Т-банке обоим. Наши детки очень часто могут "повестись" на всякие там розыгрыши и бесплатные подарки за 1 рубль. Года два назад у моего сына так списали деньги 200 рублей с его карты. Я обратилась в чат и на карту вернули деньги в течении недели. Был долгий разговор, который сын запомнил и теперь к покупкам в интернете подходит с осторожностью и советуется со мной. А недавно у младшей дочери с карты также списали 200 рублей. Я конечно сразу обратилась опять в чат поддержки. Мне сразу перезвонил молодой человек, не помню его имя, все расспросил и мы составили обращение по оспаривать этой операции. И о чудо, деньги вновь вернули. На работе всем коллегам уже рассказала, решила поделиться здесь. Отвечают сотрудники банка очень быстро, сами перезванивать и оперативно решают вопрос!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T07:38:45+03:00
Зачли оценку с учётом приложенных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-07T17:57:53+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Для нас ценно получать обратную связь от клиентов! Рады были помочь 💛 Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 743
отзывов
84 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств

Оценка 5

07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

С удовольствием пользуюсь дебетовой картой Т-банка.Получаю кэшбек с каждой покупки.Есть повышенный кэшбек,который выбираю каждый месяц.Купила продукт в категории повышенного... Читать полностью

07.11.2024

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

Недавно у меня случился неприятный инцидент: купил билет в кино, но внезапно сработала пожарная тревога, и всех попросили покинуть зал. В итоге сеанс сорвался, а я остался без... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги, списавшиеся за подписку

Оценка 5

Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги за некорректное списание компанией ЦППК

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия. Хочу оставить хороший отзыв за быстрое решение моего вопроса. 06.11. расплатилась картой Т-банка на МЦД, списание произошло на выходе 200 рублей, на... Читать полностью

07.11.2024