Следите за обновлениями

07.11.2024 16:39
418
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте! Сервис оплаты Пэй хороший, можно открыть как и дебетовую, так и кредитную карту (Сплит). Недавно вышла новость, что пластиковая карта Сплита уже близко, есть только в одном регионе (но тестовый режим). Так как у дебетовой карты Пэй есть только цифровая версия - заинтересовал вопрос о возможностях карты Сплит. Поддержка быстро ответила и сообщила, что пополнять карту свервыданного лимита возможности нет, карта предусматривает только траты по выданному лимиту (кстати есть возможность оплаты частями с разным сроком). Карту можно будет заказать в пластике (уже можно в Москве некоторым пользователям). Для других городов рекомендовали следить за каналом. Хорошо 🍃 В целом Яндекс Пэй хорошая система для оплаты, в которой есть много бонусов (баллы плюса). Периодические обновления делают приложение разнообразным. Поддержка отвечает быстро и информативно. До 30 минут и ответ готов, в более объёмных вопросах возможно может занимать чуть больше времени, но это не критично, на то он и объёмный вопрос. Спасибо за ответы 🪴 Единственное что можно добавить - выпуск дебетовой пластиковой карты. Будет 5+ 🌾
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T22:00:16+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-11-07T18:54:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что подробно поделились впечатлениями от наших продуктов! Когда видим такую обратную связь, готовы стараться ещё больше 💜 Здорово, что скорость и качество ответов поддержки вас порадовали ✨

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,86
средняя оценка
14%
решено проблем
7 717
отзыва
7 500
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Проконсультировали по вопросу открытия второй карты Пэй

Оценка 4

Возникла потребность открыть еще одну карту Пэй на аккаунте. Не нашел возможности это сделать через интерфейс приложения, за консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс Пэй 20.12... Читать полностью

20.12.2024

Современный банк с хорошими условиями

Оценка 5

Добрый день! Яндекс Банк - это неплохой, современный банк, с хорошими условиями для клиентов. Как плюс - могу отметить его оперативность в решении проблем. Один раз у меня не... Читать полностью

20.12.2024

Удобные услуги, быстрые ответы техподдержки

Оценка 5

Произошла ситуация: при оплате по QR-коду не проходил платёж, пыталась оплатить трижды, в итоге оплата прошла 2 раза и, соответственно, деньги списались 2 раза. Написала в... Читать полностью

16.12.2024

Счет в банке

Оценка 5

Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался... Читать полностью

14.12.2024

Возврат денежных средства после отмены заказа на Яндекс Маркете

Оценка 5

13 декабря 2024 обратился в службу поддержки банка с вопросом по возврату денежных средств после отмены заказа на Яндекс Маркете, очень быстро ответили и помогли разобраться с моим... Читать полностью

13.12.2024

Проверка проводки платежа по карте

Оценка 5

24.11.2024 я впервые оплачивала мобильную связь в приложении Яндекс Пэй, через раздел Платежи.  Так как оплаченнную сумму на аккаунте МТС в своем личном кабинете я сразу не... Читать полностью

12.12.2024

Обнаружение действия мошенников

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно покупку дивана по QR коду, за покупку деньги списали. Сотрудник магазина сказал, что оплата не прошла. Я написал сразу обращение в онлайн чате банка... Читать полностью

12.12.2024