Следите за обновлениями

07.11.2024 16:39
467
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте! Сервис оплаты Пэй хороший, можно открыть как и дебетовую, так и кредитную карту (Сплит). Недавно вышла новость, что пластиковая карта Сплита уже близко, есть только в одном регионе (но тестовый режим). Так как у дебетовой карты Пэй есть только цифровая версия - заинтересовал вопрос о возможностях карты Сплит. Поддержка быстро ответила и сообщила, что пополнять карту свервыданного лимита возможности нет, карта предусматривает только траты по выданному лимиту (кстати есть возможность оплаты частями с разным сроком). Карту можно будет заказать в пластике (уже можно в Москве некоторым пользователям). Для других городов рекомендовали следить за каналом. Хорошо 🍃 В целом Яндекс Пэй хорошая система для оплаты, в которой есть много бонусов (баллы плюса). Периодические обновления делают приложение разнообразным. Поддержка отвечает быстро и информативно. До 30 минут и ответ готов, в более объёмных вопросах возможно может занимать чуть больше времени, но это не критично, на то он и объёмный вопрос. Спасибо за ответы 🪴 Единственное что можно добавить - выпуск дебетовой пластиковой карты. Будет 5+ 🌾
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T22:00:16+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-11-07T18:54:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что подробно поделились впечатлениями от наших продуктов! Когда видим такую обратную связь, готовы стараться ещё больше 💜 Здорово, что скорость и качество ответов поддержки вас порадовали ✨

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,90
средняя оценка
6%
решено проблем
3 235
отзыва
3 069
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

в начале пользования картой Яндекс банка, у меня выпала категория аптеки 100%. Я столкнулась с проблемой, что оказывается не к всех аптек, при оплате категория идеи аптеки... Читать полностью

10.04.2025

Пятерочка

Оценка 5

Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что... Читать полностью

10.04.2025

Поддержка ответила

Оценка 4

Спасибо большое поддержке Яндекс банка,была проблема с оформлением увеличенного лемита через госуслуги,но к сожалению по техническим причинам такая возможность отсутствовала... Читать полностью

07.04.2025

Быстрая обратная связь

Оценка 5

На днях у меня списали оплату, непонятно за что, попросила поддержку разобраться с этим. Оператор моментально с моего согласия заблокировал карту, чтобы избежать дальнейших... Читать полностью

07.04.2025

Быстро устранили проблему с кэшбеком

Оценка 4

1 апреля увидела, что среди предложенных категорий кэшбека на месяц можно выбрать 10% кэшбек в магазине мебели при оплате через кнопку Pay. Я как раз хотела обновить свою квартиру... Читать полностью

05.04.2025

Перевод через 2 часа

Оценка 4

Делал перевод с карты сбербанка на карту Яндекса Прошло 10 минут,а перевода так и не было Перевод был не маленький,поэтому начал переживать Погладил  Написал в поддержку... Читать полностью

03.04.2025

Услуги банка

Оценка 4

Обращался в банк 31 марта 2025 года в чате приложения по поводу возврата денежных средств за подписку плюса мне она не была нужна , нечаянно подключил в кинопоиске на год , в... Читать полностью

03.04.2025