Ужасный банк, не связывайтесь!

07.11.2024 17:00
881
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыла накопительный счет под заявленный 21% приветственная ставка. Счет открывала впервые, в процессе открытия счета запараллелилась операция не по моей вине, техническая ошибка, открылось как бы 3 счета. Закрыла 2 случайно возникших сразу пустыми, завела деньги на 1. В итоге спустя месяц получила вместо 21 минимальные 5%. В поддержке мне объяснили, что счет у меня формально был не первый)) Составили обращение со службой поддержки, в ответ пришла выписка по счету на эти 5%))) Кроме того, в момент, когда счет был открыт, понадобилось срочно вывести часть денег. На то он и наклпительный счет. Мобильное приложение не давало этого сделать. Висела ошибка "не можем рассчитать комиссию", о чем в моменте писали многие клиенты банка. В итоге пришлось понервничать, удалось вывести деньги, только зайдя через браузер. Приложение неинформативное, если сравнивать с другими банками. Сколько процентов начислили, когда, почему и на каких реально условиях открыт твой счет, ты нигде не видишь. На итог-вывела деньги в нормальный банк, ценящий клиентов и не обещеющий заоблачных процентоа. МТС банк в черный список. Пользуйтесь услугами надежных банков, ценящих своего клиента!!!

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-08T15:56:27+03:00
Возвращаемся с ответом. Приветственная ставка применяется к первому накопительному МТС Счёту. К сожалению, вы ошиблись и закрыли первый счёт. Понимаем, что могло возникнуть недопонимание. Мы доначислим сумму в ближайшие дни. Пожалуйста, ожидайте. Просим вас сообщить в комментариях, когда средства будут начислены на счёт.
user-896513743917
2024-11-15T20:55:47+03:00
Сообщаю, что недостающие проценты выплачены. Благодарю сотрудников за оперативную реакцию.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Благодарность

Оценка 5

01.11.2024 года обратилась в офис МТС банка, расположенный в г.Сочи на ул.Воровского 41. Нужно было оформить вклад по нотариальной доверенности,т.к касса не работала. Мне повезло... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность

Оценка 5

01.11.2024г. Обратился в офис на Воровского 41 для консультации по вкладу. Очень понравилось обслуживание сотрудника Марины, проконсультировала качественно, захотел оформить... Читать полностью

01.11.2024

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Помощь в открытии счёта

Оценка 5

Обращался в чат приложения мтс-банк 01 ноября с вопросом отличия вклада от накопительного счёта. Анастасия в течении нескольких минут дала исчерпывающий ответ со всеми... Читать полностью

01.11.2024

Неоднозначно понятные условия начисления процентов по Накопительному Счету

Оценка 4

Открыл Накопительный счет в МТС-Банке с расчетом на хорошую так называемую «Приветственную ставку» которая предлагается на 2 месяца и составляет 22% в отличие от «Базовой ставки... Читать полностью

31.10.2024

Вклад 31.10.2024

Оценка 5

31.10.2024 я зашла в офис МТС банка узнать какие ставки на сегодняшний день. меня встретила офис менеджер Гульнара. Она мне рассказала про все вклады, какие программы и какие... Читать полностью

31.10.2024