Быстрое обслуживание

07.11.2024 17:46
205
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я написал в чат 10.10 мне ответил Фёдор . У меня возникли вопросы по поводу отмены операции т.к. случайно списались деньги за подписку ,я попросил специалиста помочь, и через пару минут сделали обращение, и в этот день уже вернули деньги, очень понравилось как быстро реагируют и работают сотрудники.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T11:39:37+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-07T18:57:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Быстрая и качественная поддержка – это те принципы, которыми мы руководствуемся в своей работе. Рады стараться 💛 Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 743
отзывов
84 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Решили проблему с перерасчетом

Оценка 5

Спасибо сотрудникам т-банк, буквально за несколько минут решили вопрос с перерасчетом, сумма покупки была одна, а списали другую, меня это очень огорчило, я решила написать в чат... Читать полностью

07.11.2024

Помощь в пополнении карты

Оценка 4

Я позвонила на горячую линию 07.11.2024 в 14:36, мне ответил оператор Александр. У меня возникли проблемы с пополнением карты, тк банкомат забрал деньги и выдал ошибку с надписью... Читать полностью

07.11.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

недавно заметила, что один киношный ресурс списал деньги за подписку. Так как доступа в этот аккаунт у меня давно нет, я написала в поддержку чтобы оспорили последние операции. Мне... Читать полностью

07.11.2024

Помогли решить проблему, когда банкомат не зачислил деньги

Оценка 4

7.11.2024 ориентировочно в 15:30 решил воспользоваться банкоматом для внесения наличных в тц Гринвич. Во время выполнения операции банкомат завис и не зачислил внесенную мною... Читать полностью

07.11.2024

Быстро, четко, ясно

Оценка 5

очень и очень довольна Т-Банком, пользуюсь как физ.и как юр.лицо, онлайн чат, отвечает очень быстро и решает вопрос быстро, в отличии от других банков , есть с чем сравнить... Читать полностью

07.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

На автозаправочной станции через приложение АЗС пытался осуществить заправку автомобиля. Денежные средства списались, но в приложении АЗС произошла ошибка и услуга не была оказана... Читать полностью

07.11.2024