Благодарность консультанту

07.11.2024 17:48
118
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток. Сегодня 7 ноября в 16,43 по Москве решилась написать онлайн чат и поинтересоваться. Меня интересовали вопросы по поводу вклада. Увидела по телевизору рекламу альфа банке где они обещают большие проценты по вкладку. А именно 20%.меня это очень заинтересовало. И я обратилась в чат банка с вопросами по поводу вклада. Оператор Вероника ответила на все мои вопросы, а именно меня интересовало за какой вклад будет начисляться именно 20%.она ответила, что вклад должна я положить на 6 месяцев. Но при этом я не имею права ни снимать ни пополнять свой вклад, что были именно 20%.я задавала также вопрос какова минимальная сумма вклада для таких больших процентов. Она мне сказала что если с пополнением то 300000 р. А если без пополнения то 10 000.р.также меня интересовал вопрос филиалов и их адреса в моем таганроге. Она мне ответила, что есть два филиала. Один на 1 крепостной, второй на улице дзержинского. На вопрос нужен лишь только паспорт, получила ответ, что да. И даже если деньги лежат в другом банке их можно перевести в приложении. Нужно будет захватить с собой ещё и телефон. Яна столько удовлетворена общением. И грамотность а также профессионализм ом оператора Виктории. Я не могу вам передать как меня порадовало знание своей работы оператора и на сколько глубоко она в теме. Благодарность Веронике я отметила и сделала это в опросе который мне прислали после нашего общения. Спасибо ещё раз большое за ваш труд🌹🌹🌹

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-18T13:31:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
51%
решено проблем
255 318
отзыва
236 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по альфа вкладу

Оценка 5

При выборе Альфа вклада возникли вопросы по условиям, меня интересовал вклад на 6 мес. с повышенной ставкой и с возможностью пополнения и снятия. За разъяснением по условиям по... Читать полностью

07.11.2024

Консультация в онлайн-чате Альфа-Банка по поводу расчёта процента по Альфа-Счёту при условии пополнения с 8 ноября

Оценка 5

Добрый вечер! Поделюсь своей консультацией в онлайн-чате Альфа-Банка от 5 ноября 2024 года 22:04 по мск. У меня возник вопрос о том, как будет начисляться процент, если я положу... Читать полностью

07.11.2024

Сочи, Россия

Оценка 5

7.11.2024 года мне была назначена встреча с сотрудником банка Ремизовой Оксаной Александровной для вручения мне дебетовой карты мир. Но я по своей ошибке указала не совсем точный... Читать полностью

07.11.2024

Консультант отлично рассказал про условия Вклада

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника Артема, за более подробный ответ по вкладу. Дело в том, что банк предложил открыть вклад на выгодных условиях. 1 ноября я позвонил в... Читать полностью

07.11.2024

Помощь в подборе вклада

Оценка 5

Здравствуйте, 07.11.2024 в 19:50 обратился в онлайн чат за помощью в подборе вклада и у которого есть возможность открыть онлайн, и уже в 19:51 мне ответила менеджер Валерия и... Читать полностью

07.11.2024

Положительный отзыв работы сотрудника банка Альфа-банк

Оценка 5

Хочу рассказать о качественной работы сотрудника банка, заказывала через сайт банка, заказывала по времени с часу до двух, привезли за 10 минут, сотрудница была очень вежлива... Читать полностью

07.11.2024

Консультация оператора горячей линии

Оценка 5

Здравствуйте ! 7.11. — в 20.20 по местному времени — я позвонила на горячую линию банка. Оператор Диана проконсультировала  по вопросу начисления кешбека  при заказе на... Читать полностью

07.11.2024