Необосновання полная блокировка личных средств под предлогом выдуманных лимитов

07.11.2024 17:56
392
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Кошельку лет 15, когда еще были яндекс деньги. После переезда прошел полную верификацию, кошелек Идентифицированный.
Решил другу перевести 100к. Лимиты у меня - 400к за раз.
А больше 75000 перевести не могу никак.
Решил вывести деньги обратно по СБП не могу, лимит 3500.
Звоню в тех поддержку - они серьезно заявляют, что это внутренние лимиты банка и что всё ок.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T15:36:41+03:00
Оценку не засчитываем на основании п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга [/url]. 01.12.2024 Вернули отзыв на проверку. Ждем ответ банка на комментарии автора. 18.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ЮMoney
ЮMoney
2024-11-11T14:41:29+03:00
Здравствуйте! Проверили ваши обращения. Коллеги отвечали быстро и корректно. Деньгами можно пользоваться, лимиты на операции не являются блокировкой. Они действуют [URL=https://yoomoney.ru/page?id=523014]для самых разных операций[/URL], в том числе переводов и оплаты. С кошелька на кошелёк можно перевести 400 000 рублей за раз, а на карту российского банка — 75 000. Отметим, что, как партнёр СБП, мы можем устанавливать свои лимиты и другие условия для переводов. Большинству наших пользователей подходит существующий лимит. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,71
средняя оценка
2%
решено проблем
3 852
отзывов
3 602
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Отличный банк и приложение

Оценка 5

10 марта положил через терминал деньги на кошелёк юмани, в течении часа деньги не поступили, обратился в поддержку что бы узнать что с пополнением, оператор быстро ответил и начал... Читать полностью

18.03.2025

Отличная справка по вопросам

Оценка 4

За время использования мною этого банка возникали небольшие вопросы по платежам, которые не всегда удачно проходили, но в одном из случаев поддержка дала понять, что проблема не на... Читать полностью

16.03.2025

Документы

Оценка 4

Отзыв проверен Документы прикреплены 8 марта 2025 обратился в чат-банка, так как счёт у меня приостановлен и требует сертификации моего паспорта. Попросил,чтобы проинформировали... Читать полностью

09.03.2025

Отличный банк

Оценка 5

Пользуюсь уже больше двух лет. Меня все устраивает. Отличный интерфейс. В феврале прошлого года очень сильно помогли в службе поддержки по телефону. Не мог найти, где взять выписку... Читать полностью

05.03.2025

Поддержка Юmoney

Оценка 5

здравствуйте. обратился в поддержку Юmoney, чтобы узнать где и в каких банкоматах можно вложить наличные деньги на карту. все быстро и четко, да, надо было много подробностей, но... Читать полностью

05.03.2025

МаниБот рассказал, как оформить дебетовую карту

Оценка 5

Всем привет! Сегодня хотел бы рассказать вам о своем опыте общения с поддержкой Юмани. 27 февраля 2025 года я захотел заказать пластиковую карту Юмани, т.к подумал так будет проще... Читать полностью

27.02.2025

Служба поддержки

Оценка 5

Здравствуйте. Я написала на сайте в он-лайн чат в службу поддержки Юмани. Мне нужно было узнать, почему не возвратились деньги на карту за отменённый товар на Озоне. Сначала... Читать полностью

25.02.2025