Необосновання полная блокировка личных средств под предлогом выдуманных лимитов

07.11.2024 17:56
238
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Кошельку лет 15, когда еще были яндекс деньги. После переезда прошел полную верификацию, кошелек Идентифицированный.
Решил другу перевести 100к. Лимиты у меня - 400к за раз.
А больше 75000 перевести не могу никак.
Решил вывести деньги обратно по СБП не могу, лимит 3500.
Звоню в тех поддержку - они серьезно заявляют, что это внутренние лимиты банка и что всё ок.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T15:36:41+03:00
Оценку не засчитываем на основании п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга [/url]. 01.12.2024 Вернули отзыв на проверку. Ждем ответ банка на комментарии автора. 18.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ЮMoney
ЮMoney
2024-11-11T14:41:29+03:00
Здравствуйте! Проверили ваши обращения. Коллеги отвечали быстро и корректно. Деньгами можно пользоваться, лимиты на операции не являются блокировкой. Они действуют [URL=https://yoomoney.ru/page?id=523014]для самых разных операций[/URL], в том числе переводов и оплаты. С кошелька на кошелёк можно перевести 400 000 рублей за раз, а на карту российского банка — 75 000. Отметим, что, как партнёр СБП, мы можем устанавливать свои лимиты и другие условия для переводов. Большинству наших пользователей подходит существующий лимит. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,27
средняя оценка
25%
решено проблем
2 352
отзывов
2 323
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Помощь в активации карты

Оценка 5

После получения карты, возникла проблема с её активацией. Обратился в поддержку, на что мне оперативно помогли разобраться с ситуацией. У меня не было досупа к телефону и получению... Читать полностью

11.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

На одном из сторонних ресурсов (электронный кошелек), 30.12.2024 у меня возникла проблема с зачислением платежа. Сотрудник данного ресурса, попросил у меня счет выписку с кошелька... Читать полностью

11.01.2025

Помогли решить проблему с оплатой

Оценка 5

Буквально неделю назад были пробелы с расплатой на кассе магазина при помощи физической карты, но оплата по qr коду проходила без каких либо проблем. Этим же вечером написал в... Читать полностью

10.01.2025

Не прошла операция

Оценка 5

Добрый день! Хотела купить продукты и рассчиталась по qr коду. У меня списали деньги, а в магазине на терминале оплата не прошла. Написала в чат, сказали, что решат вопрос в... Читать полностью

09.01.2025

Замена карты вместо утерянной

Оценка 5

В этом году у меня впервые банкомат сжевал карту, а эта карта мне была необходима. Написала в службу поддержки ЮMoney, мне ответили в тот же день и занялись моим вопросом. Это... Читать полностью

31.12.2024

Помогли с данными

Оценка 5

Я обращался в службу поддержки так как мои данные устарели и нужно было их обновить. Помогли быстро, все вопросы решили, сработали оперативно. Отправил фото, которые были... Читать полностью

22.12.2024

Быстро и действенно

Оценка 5

Накопилось больше 300 баллов на ЮМани. Надум заказать дополнительную пластиковую карту МИР, но ничего не вышло. Пообщавшись с чат-ботом на сайте, я понял что это возможно, а вот... Читать полностью

16.12.2024