Забрали 230 000

07.11.2024 18:40
2104
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Вносил через салон связи МТС 230 000 рублей. На дебетовую виртуальную карту. деньги не поступили сразу, продавец в салоне сказал что это произойдет через пол часа, после согласования от службы безопасности. И через два три и через сутки денег нет. В чате и на горячей линии помочь ничем не могут говорят нужно обращаться в салон. В салоне зачислениями не управляют говорят деньги ушли а для возврата в салоне столько денег не наберется и за 2 недели. Банк говорит что не мог зачислить деньги так как есть лимит на виртуальной карте в 60 тыс. короче надо наверное писать заявление в полицию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-14T09:30:23+03:00
Засчитали оценку.
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-13T11:00:21+03:00
Здравствуйте! По вашей виртуальной карте максимальный остаток по счету 60 000 рублей. Так вы внесли сумму которая его превышает, средства не были зачислены на счет. Для возврата необходимо обращаться в салон экосистемы МТС с письменным заявлением. Видим, что вы это уже сделали. Средства будут зачислены по реквизитам в срок до 5 дней.
user-484119950945
2024-11-13T11:55:00+03:00
Вернули деньги через 6 дней
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Отличная поддержка банка

Оценка 5

Здравствуйте. Меня очень радует поддержка МТС банка, сколько раз обращалась, всегда грамотно и толково объясняет всё в деталях. В этом банке у меня открыта дебетовая карта Скидка... Читать полностью

05.11.2024

Современный банк, с современным подходом

Оценка 5

 МТС Банком пользуюсь недавно (около месяца). За этот период сложилось положительное впечатление о банке. Во первых, порадовала встреча с торговым представителем. Договорились об... Читать полностью

03.11.2024

Подключение к акции

Оценка 5

В апреле месяце я из соцсетей узнала о проходящей акции в банке МТС с денежным вознаграждением, о ней же мне рассказала подруга. Я тоже захотела в ней поучаствовать так как я тоже... Читать полностью

02.11.2024

Выплата вознаграждения

Оценка 4

Обращался в поддержку МТС банка в приложении банка, по поводу выплаты вознаграждения при оформлении карты по акции. Изначально должны были начислить две выплаты по 500 рублей до... Читать полностью

02.11.2024

Спасибо!

Оценка 5

Сегодня я обратилась в отделение банка по адресу Буденновский 60, Ростов-на-Дону, попала на окно 1 к сотрудницк Ольг, которая проверила мою заявку на кредит и доработала ее... Читать полностью

02.11.2024

Хорошие сотрудники банка!

Оценка 5

Недавно получил дебетовую карту МТС Банка, и меня очень порадовала сотрудница Людмила, которая доставила её. Вежливая, приятная в общении, она рассказала о базовых возможностях... Читать полностью

01.11.2024